Я забронировала (Букинг) на 10-12 ноября два номера в отеле Nordkapp Vladimirsky. В Санкт-Петербург мы приехали втроем, у моей мамы был юбилей 80 лет. Поэтому для нас было важно, чтобы номера были расположены рядом. По телефону с администрацией об этом говорили. Однако, при заселении нам было объявлено, что наши номера не только не рядом, но еще и находятся на разных этажах. Я напоминаю, что моей маме в этот день исполнилось 80! Это преклонный возраст, и заселять на другой этаж старушку просто невозможно. А случилось это по простой причине: перед нами в лифт зашли несколько женщин, мы с ними просто не уместились, пропустили их вперед. И им отдали номера рядом. Администратор закатывала глаза и всем видом демонстрировала нам: сами дураки. Более того, в бронировании поставили метку "Незаезд" и отзыв я оставить не могу, т. к. не проживала в отеле.
Конечно в конце концов ситуация разрешилась, этажом ниже находился милый отель "Батерфляй", где нас тепло приняли, номера были на одном этаже, за что отдельное спасибо администратору Анне, отель Батерфляй, г Санкт Петербург.