1
Отзыв рекомендуют 2 2

Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Отвратительный сервис!

Достоинства: Их нет
Недостатки: Отсутствуют
Операторы мило разговаривают с тобой по телефону и на этом сервис заканчивается. Не работал сенсор, требовалась замена дисплея. Оператором было озвучено, что диагностика бесплатная и затем мне мастер назовет окончательную стоимость и я решу делать или нет.


Также была озвучена скидка в 20%. Мастер после долгого осмотра телефона, начал мяться и не мог назвать полную стоимость и выяснилось, что на сайте указана цена только за детали или работу, я так и не поняла. В конечном счете естественно цена оказалась намного выше и это якобы еще со скидкой. Я так поняла, что мастер может называть любую стоимость, так как прайса ни на сайте ни у него нет, никак не проверишь. Я не первый раз ремонтирую телефон и в других сервисах, платила ту сумму, которая указана на сайте. На след. день я обнаружила, что в наушниках не работает звук. Помимо замены дисплея, мастер чистил слуховое отверстие, но не указал это в договоре, поэтому менеджер мне сказал, что мастера ко мне отправлять не будут. Сама виновата, обычно всегда читаю отзывы, но не было времени, не работал сенсор, поэтому нужно было быстро сделать. Будьте осторожны, не обращайтесь к этим обманщикам.
Год посещения 2017
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Маршала Бирюзова
Дом № 2
Общее впечатление Отвратительный сервис!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

applelab1
Официальный представитель
Добрый день, предоставьте пожалуйста информацию о заказе (номер договора, номер телефона с которого оформлялся заказ). Вам перезвонят и в кротчайшие сроки помогут решить сложившуюся проблему.
mk9988
Добрый! Меня зовут Хабарова Мария. Номер тел 8 965 256 0203. Я уже два раза разговаривала с менеджерами вашей компании. Они мне ничего вразумительного сказать не могут, сказали что это не указана в договоре и мастера ко мне вызывать не буду. И дело не только в не рабочем звуке. А как я и написала в отзыве, вы вводите людей в заблуждение, называя при осмотре стоимость намного выше озвученной оператором и на сайте. И мой отзыв не первый, здесь я прочитала и другие отзывы на эту тему.