Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, все сведения доведены до руководства. Не совсем понятны Ваши высказывания, цитирую: " После оказания данной услуги, в квитанции ЕПД появилась услуга ТО КПО, на которую я не подписывалась! Сотрудник подсунул бумаги на подпись о прохождении поверки и ни слова не сказал о "навязанной" услуге! " Появиться данная услуга без Вашей подписи никак не могла. Значит Вы собственноручно подписали договор. И также не сопоставимы Ваши слова - то услуга Вам была навязана, то Вы же пишите, что о ней Вам никто не сказал. Наши сотрудники не навязывают никакие услуги! Договора клиенты заключают сами, вместо Вашей руки (и воли клиента) никто ни в каких документах не расписывается. Также в недостатках Вы указали неисполнение услуг - как Вы пишите в Вашем же отзыве, сотрудник исполнил свои обязательства и услуга была полностью оказана. Необоснованное обвинение. По поводу остальных недостатков - расскажите пожалуйста, пробовали ли Вы связаться с руководством компании? По поводу Ваших обращений и телефонных звонков - все телефонные звонки с операторами записываются, приведите пожалуйста факты, подтверждающие что Вы/к Вам обращались именно из нашей компании, мы проведем внутреннее расследование чтобы разобраться в данной ситуации и помочь Вам. Мы всегда на стороне клиентов. Если таковых фактов не имеется, то все Ваши обвинения голословны и необоснованны. И исходя из всего вышесказанного, к фирме ООО МЦСМ не имеют никакого отношения. Без фактов все подобные отзывы и действия будут расцениваться как действия обиженного недобросовестного конкурента, в том числе и квалифицироваться эти действия без доводов будут по надлежащей статье Российского законодательства. Всего доброго! Контактная почта для разрешения вопросов и связи: mc-sm@bk.ru

lenochka-379, Здравствуйте! Повторюсь, наши сотрудники не навязывают никакие услуги! А все телефонные разговоры, если Вы обращались в нашу компанию, всегда записываются! Вы не предоставили никаких фактов, чтобы мы могли провести внутреннее расследование, чтобы разобраться и помочь Вам. Мы всегда готовы пойти на встречу клиенту. Договора клиенты заключают сами, вместо Вашей руки (и воли клиента) никто ни в каких документах не расписывается. Появиться данная услуга без Вашей подписи никак не могла. Сотрудники нашей фирмы исполняют все свои обязательства в полной мере, Вам оказали услугу поверки, но Вы подписали договор ТО, теперь этим недовольны. Так причем тут МЦСМ? Без фактов все Ваши обвинения голословны и необоснованны. И исходя из всего вышесказанного, к фирме ООО МЦСМ не имеют никакого отношения. Все подобные отзывы и действия будут расцениваться как действия обиженного недобросовестного конкурента, в том числе и квалифицироваться эти действия без доводов будут по надлежащей статье Российского законодательства. Всего доброго! Контактная почта для разрешения вопросов и связи: mc-sm@bk.ru

Я Вам целенаправленно отправила те же предложения, поскольку сути Вы к сожалению не поняли, даже текст комментария начинался со слов "Здравствуйте! Повторюсь"…Если Вам будет удобнее, я могу перефразировать свой комментарий множество раз. Но суть одна. Наша фирма не несет ответственности за то, что Вы лично подписали договор, а потом передумали. И Ваш отзыв непонятен. Если возникли вопросы - то нужно действовать, обращаться в саму компанию, или к руководству, а не писать негативные отзывы. Вы так и не предоставили ни одного факта, подтверждающего Ваши обвинения, чтобы мы могли Вам чем-то помочь, наша фирма всегда готова идти на встречу своим клиентам, я Вам об этом уже не раз написала. Без фактов мы ничем не можем Вам помочь и считаем Ваши слова не имеющими никакого отношения к фирме МЦСМ. Всего Вам доброго!

Номер не определяется - это уже наводит на мысль. Плюс еженедельное навязывание услуг. Наглые Гоните их в шею 84951202270

Ужасная компания! Никогда и ни за что к ним не обращайтесь и дел не имейте.
Пришел от них проверяющий для проверки счетчиков на воду. Втихаря сорвал пломбы с трех счетчиков их четырех, пользуясь тем что дома была только старая плохо видящая женщина. Потом давил на нее, запугивал штрафами. Заставил заплатить помимо проверки еще по 500 руб. за опломбирование каждого счетчика. Но до его прихода пломбы на счетчиках были целы!
Эта же компания в свое время занималась навязыванием услуг по "обслуживанию счетчиков". Втирали доверчивым гражданам про необходимость этого обслуживания. К этим счетчикам они даже не подходили, но ежегодно присылали квитанции на оплату фактически за воздух.

Здравствуйте, сегодня 13 октября была проверка счётчика горячего водоснабжение ООО МЦСМ по заказу 4259869. В результате, которого, с него и второго счётчика холодного водоснабжения мастером Ишковым С.В. (фамилия написана не разборчиво) были сорваны пломбы, стоявшие на месте ещё вчера. За которые у пожилой женщины не понявшей, что это намеренные действия мастера были сняты деньги в результате чего цена заказа, увеличилась вдвое за счёт навязанной и вынужденной новой пломбировки. Советую никогда не прибегать к услугам этой компании, а если уж пользуйтесь, непосредственно перед проверкой фотографируйте все счётчики и в случае аналогичных действий вызывайте сотрудников полиции.

НИКТО И НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ УСЛУГИ КОМПАНИИ МЦСМ! Воруют!

Ответ ниже. 13 апреля 2018 года оформила с МЦСМ договор №2810085 оказания услуг по сервисному обслуживанию узла учета потребления воды и последующих поверок ИПУ сроком до 2023 года. Генеральный директор МЦСМ Петрова К.А. , на договоре синяя печать и ее подпись. Однако в 2020 году компания отказалась проводить поверку счетчика беплатно, сообщив, что она в одностороннем порядке расторгла договор и теперь нужно платить за поверку 1000 руб за 1 счетчик. Спрашиваю, какая причина? ПОчему не несете обязательства по договору ? Ю/Л ООО МЦСМ не закрыто, значит должны нести ответственность по обязательствам договора. ОТвет, Вы будете платить 1000 руб? Нет? Тогда ДО СВИДАНИЯ и положили трубку. Воры. Воруют при белом свете дня, нагло, цинично. Есть еще такие же пострадавшие ? Давайте напишем общее письмо в ПРОКУРАТУРУ о воровской деятельности МЦСМ и компенсируем еще и моральный вред ? Напищите ответ. Спасибо. Ирина.