Мой отзыв о турецком отеле Life Green Hill (бывшее название Club Smile Green Hill), где мы отдыхали в сентябре 2013 года. Это был довольно-таки принудительный выбор: закрыли Египет, вырос курс доллара, многие отели в стопе, выбирать уже не из чего.
Состав - двое взрослых и двое детей (7 лет и 1 год 4 мес). Отель позиционирует себя как 5 звёзд. Сразу скажу, что до 5 ему далеко, это хорошая четвёрка. Состоит отель из большого количества вилл (всего около 800 номеров), которые каскадом спускаются с горы. И заранее знать, куда тебя поселят, невозможно. Карта отеля.

ЗАСЕЛЕНИЕ
Приехали мы в отель поздно (23.00 по местному времени). На ресепшен – Роза. Многие в своих отзывах пишут, что она грубиянка. Мне так не показалось. Мы были с подарками (водка, шоколад, конфеты), хотя можно было и без них. За 5 минут заполнили документы и... ключи от номера она отдаёт водителю (он же носильщик) «тарантайки», которая развозит туристов по номерам.

Нас долго везли в номер. Машинка с трудом тянула вверх, движок ревел. Я сидела и думала, как же мы будем добираться до номера каждый день. Водитель взял два наших тяжелейших чемодана (везла с собой много детского питания, подгузники и т. д.), у мамы на руках спящий годовалый ребёнок, у меня коляска, сумки, старший ребёнок почти уже спит. Поднимаемся по лестнице (лифтов нет нигде!!!), один этаж, второй, третий… Я думала, что эта лестница уже никогда не закончится. Фактически мы всегда поднимались на 4 этаж. Добравшись до номера, я чуть не расплакалась. Стала возмущаться, как они могли с таким маленьким ребёнком поселить нас так высоко? Водитель ничего не понимает, звоню на ресепшен. Роза даже вопрос не дала задать, сразу всё поняла, сказала подойти завтра к 10 утра и номер нам поменяет старший менеджер. Уставшие после перелёта и двухчасовой дороги на автобусе из аэропорта, мы легли спать, не разбирая чемоданов. Не даром говорят – утро вечера мудренее.
Проснулись утром, вышли на балкон и просто обалдели. Бронировали эконом с видом на сад (поэтому я и была уверена, что это будет первый этаж), а тут такое!!!

Я сразу сказала себе и маме, что мы не будем расстраиваться, если номер нам не поменяют. Как-нибудь… поподнимаемся…Но ходить каждый день на ресепшен, мотать себе нервы и портить себе отдых я не собиралась. Тем более, в номере мы собирались только спать.
Я была права, старший менеджер отеля (Савадж, кажется) предложил доплатить за смену номера, чего делать я не собиралась. Я оплатила сейф (3$ в сутки) и мы пошли разбирать чемоданы.

!!! Для тех, кто едет в этот отель! Сейф оплачивать нужно! При мне на ресепшен подходил мужчина, у которого что-то украли из номера. Писал заявление. Но толку-то?
Мы оставляли пустую дамскую сумку в номере на полке в шкафу. Когда пришли, всё лежало не так. Рылись значит, искали…
НОМЕР
Нам достался хороший номер. Свежий ремонт.

Нормальная мебель. Видела, что в номерах на нижнем уровне мебель старая.

На балконе пластиковые стулья и столик, небольшая сушилка для белья.

Туалет и душ, сантехника – не новая, но всё в рабочем состоянии.

Потрёпанные полотенца, ну и ладно.

Некоторые жаловались на отсутствие горячей воды. Это полная ерунда. Во-первых, её нужно чуточку спустить, пойдёт теплее. Во-вторых, такой горячей воды, как в России, в Турции нет нигде. Турки очень экономны, у них на крышах всех домов большие бочки и солнечные батареи. И, учитывая, что в Турции солнечных дней в году больше 300, а часто и 330, то эта экономия, безусловно, оправдана.
В нашем номере (780) не холодил кондиционер.

Мы выяснили это в 1-й день отдыха, обратились вечером на ресепшен, техника отправили сразу же, но он ничего сделать не смог. На следующий день его починила приехавшая сервисная служба. Дело было, когда нас не было в номере. По приходу мы обнаружили, что из нашего бара выпили бутылку минеральной воды. Было неприятно. Больше всего от того, что он в принципе залез в холодильник. У меня там было много детского питания, бррр. Но это минус не отелю, а туркам.
ПЛЯЖ

Пляж маловат, так как рассчитан на два отеля (второй Kemal Beach принадлежит тому же хозяину). Лежаков мало. Приходилось занимать заранее пару раз, а это достаточно трудно, по ступенькам. На фото не все ступеньки, дорожка извилистая.

Отдыхающие с другого отеля просто спускаются из номера в ресторан на завтрак и кидают полотенца на лежаки. А нам прыгать по лестнице было тяжеловато.

С нами был маленький ребёнок, который вставал в 6-6.30 утра. В семь утра мы завтракали и сразу шли на пляж. Лежаки всегда были в это время.

Вход в море – крупный песок. Волн не было только первые два дня. А потом постоянно висел красный флаг, штормило.

В такие дни нас защищал волнорез, вполне можно было купаться, даже детям.
На пляже много лавочек: магниты, постельное бельё и полотенца, очки, часы, кожа и т. д. Там целая торговая улица под рестораном Кемал Бэй.

А вот чтобы не подниматься с пляжа по крутой лестнице, ходили в обход, через зоопарк, амфитеатр и ресепшен, мимом здания отеля Кемал Бэй.

ПИТАНИЕ
Здесь понравилось всё! Особенно, официанты в главном ресторане. Ребята, молодцы! Всегда быстро всё убирали, были очень внимательны к детям. Все официанты – турки, в среду – всегда турецкая ночь. Под турецкую музыку они танцуют, поют и отрываются по полной. Все отдыхающие в полном восторге.

Очень красиво выносят торт-мороженое.

Что касается питания: мясо было за всё время раза три-четыре (говядина, баранина), курица и рыба – каждый день, вечером на гриле. Так что никто в этом отеле не голодал.
Десерты – выше всех похвал. Особенно нам понравился «кадаиф». Очень сладко, но с арбузом пальчики оближешь.
Из фруктов давали на завтрак – арбуз, в обед и на ужин – яблоки, апельсины (резаные), сливы, виноград, арбуз.
Кроме того, работают бары:
- на пляже: напитки, арбузы, гамбургеры, салаты, турецкие лепешки – можно даже на обед не подниматься в главный ресторан;
- у главного ресторана: напитки, лепешки, выпечка разная, арбузы, каждый день в 16.00 здесь раздают бесплатное мороженое;

- бар у бассейна с горками: только напитки.
То есть, пропустив завтрак или обед, голодным всё равно ходить не будешь.
Здесь хочется сказать о поведении отдыхающих этого отеля. Очень часто было стыдно смотреть, как набирались полные столы еда и большая половина оставалась. Вопрос: зачем столько брать? Официанты очень это не любят. Турки никогда так не делают. Как-то раз мужчина за соседним столиком отдал официанту полную тарелку баранины, типа он её не ест, не любит. Зачем тогда накладывал? Я видела, как официант еще долго ходил с этой тарелкой и у него рука не поднималась выкинуть мясо. Ведь мясо в Турции очень дорогое (около 500 рублей за кг). Зарабатывают официанты 500-700$. И у него в тарелке была примерно его дневная зарплата. Каково же ему было?!
Вот таким закатом мы любовались каждый день за ужином.

БАССЕЙНЫ
На территории отеля всего два бассейна.
Один – рядом с рестораном, там проходят основные дневные анимации (если их можно так назвать), всегда очень громко. Мы были там редко.
Второй – над турецкой баней, там всегда очень тихо и спокойно, в определённые часы работают горки.

Лягушатнички для детей есть и там, и там.

ТЕРРИТОРИЯ
В отеле просто огромная территория. Есть, где погулять с детьми. Кругом дорожки (если не хочется прыгать по лестницам). Конечно, подниматься в гору не всем под силу. Вот, к примеру, наша дорога до номера от ресепшен.

В последней вилле на третьем этаже мы жили. Тяжело - зато лишних кило нет.
Много зелени: сосны, пальмы, кустарники, кактусы, много цветов.

Для детей есть детская площадка, довольно большая, безопасная, рядом с миниклубом.

Есть минизоопарк. По дороге на пляж мы кормили курочек, павлинов и кроликов.

АНИМАЦИЯ
Анимация в отеле полностью Анекс тура. В детском клубе – девочки тоже из Анекс. Для меня это было никак.
Детский клуб работает с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Кто-то к ним, конечно, ходил. Но мы в это время были на пляже или в бассейне.
А вот на детскую дискотеку ходили каждый день. Понравилось.
Несколько раз пытались остаться на вечернее шоу, но уходили через 5 минут после начала. Это не шоу, а издевательство. В шоу участвовали сами отдыхающие (подвыпившие, конечно): то выбирали самую танцевальную пару, самую красивую девушку, парня, был конкурс караоке. Аниматоры вели эти «шоу» и ржали. Считаю, что работу свою они выполняли плохо. Нигде такой ерунды я ещё не встречала. Всё это проходило в амфитеатре.

На ресепшен есть бесплатный WI-FI, вечером там присесть негде.
Как-то вечером, гуляя с коляской, около здания ресепшен я увидела дохлую крысу. Стояла минут 5 на расстоянии и смотрела, как работники ходят и перешагивают её, как-будто не видят. Потом не выдержала и пошла говорить девочкам на ресепшен. Они долго делали вид, что не понимают меня. Пока я за руку не отвела одну из них и не ткнула пальцем.
Отель испортил мне настроение в последний день отдыха. Часов в 11 я оставила маму с детьми на бассейне и пошла освобождать номер. Сразу же вызвала машину, обещали прибыть через полчаса. Я стала собираться. Ни через полчаса, ни через 40 минут машины не было. Я спустила свои чемоданы сама, думала за это время приедет. Нет. И мне одной пришлось тащиться с двумя чемоданами на ресепшен, потому что сдавать номер нужно было до 12.00, иначе штраф. Хорошо хоть не в гору, а с горы.

Несмотря ни на что, отдых у нас удался. Всем желаю приятных путешествий и не обращайте внимания на мелочи. Рекомендовать этот отель никому не буду, много минусов.
А нам предстояло ещё прибытие в родной город и ужасный аэропорт .