Сделал заказ с предоплатой в магазине Zara - их партнерами почему-то являются прекрасная контора DPD. Уведомляли о том, что обещают доставить 18,19,20 - потом пропали.

Отзывы в социальных сетях с обращениями удаляют, телефон поддержки по вопросам доставки - сбрасывает после ожидания "очереди". Где заказ и когда его доставят и доставят ли вообще - неизвестно. С момента оплаты заказа прошло 9 дней, при том, что на складе, если верить обрывкам информации - товар уже 6 дней. Возмутителен не столько факт задержки, сколько невозможность спланировать день получения. Т. е. логистика отсутствует в принципе. В самой компании Zara очень вежливая поддержка, но постоянно дают обещания, которые не сбываются - т. е. "по нашей информации - сегодня...", откуда берут информацию - неясно. Обещали, если не доставят - вернуть деньги (так вообще-то по закону надо делать, если в срок не доставлен заказ). Когда крайний срок прошел - забыли про своё обещание. Обещал позвонить менеджер "с полномочиями" в течении 24 часов. Никто не перезвонил. Врут, лишь бы клиент отделался.