Живу рядом 3 года и впервые попала в "Улиткино". Все что пишут здесь, особенно по поводу обслуживания, полная ерунда, либо это старые отзывы. Персонал отличный. За все время только положительные эмоции: на любую просьбу/вопрос - всегда стараются помочь. Ресторан находится в первом корпусе, уютный, чистый, очень вкусно кормят. Гуляли по территории, забрели на причал с видом на заводь, где можно ловить рыбу; мини-зоопарк, ОТЛИЧНЫЙ бассейн, глубокий, чистый. Если проживаешь в отеле, то с 9 до 12 дня можно бесплатно купаться... мы же просто арендовали зал Чайхону - опишу отдельно: спускаешься вниз по ступенькам и оказываешься в "восточной сказке", когда по центру-горит очаг костра, тепло уютно, восточные ковры, запах трав и чая... когда приедите в Улиткино - попросите показать Чайхону.
С нами в одно время отдыхали летчики, говорили, при заселении, было холодно в домике, но буквально за 2 часа домик прогрели. Небольшой минус - дорога в колдобинах на территории самой деревни улиткино, при подъезде к отелю, но сказали будут постепенно насыпать ее... В общем, достойное место за свои деньги, рекомендую.