Можете оправдываться как угодно, но факт остается фактом!
И то, что вы "в рамках регламента" разводите людей на деньги, это хорошо для вас, но не для людей. И мне предлагали рассрочку, а подсунули кредит, пересмотрите свои камеры.

Уважающая себя компания никогда не будет работать в таком ключе, как работаете вы.При одобрении кредита в моем случаи вам понадобилось 10 минут,даже не проверив доход своих потенциальных клиентов,только бы получить подпись в злосчастном договоре.А когда встал вопрос о расторжении договора и возврате мне денежных средств, кормите завтраками!!! Дорогие девушки будьте бдительны!!!

Договор № 297 от 25.11.2017

Пришло уведомление, что вы вчера получили мою претензию о расторжении договора. В течение 10 дней вы обязаны его расторгнуть. В противном случае я лично обращусь в прокуратуру и Роспотребнадзор, чтобы они провели внеплановые проверки, и в суд за защитой своих прав. Кроме того, я не одна такая, судя по отзывам. Мы будем объединяться и будут групповые обращения в правоохранительные органы.

Ответ отправлен Вам в личные сообщения.

Оксана, могу поделиться своей историей.
Я затянула с расторжением договора, к тому же, сходила уже на две процедуры и два макияжа, которые входят в перечень услуг согласно моему договору. Косметика вся нетронутая, в упаковках, стоит дома мёртвым грузом, потому что у меня сейчас нет в ней необходимости. Открыла только и пользуюсь одной сывороткой для лица. К слову, осталась разочарованна в том, что макияж делается без какого-либо предварительного очищения кожи, пусть самого элементарного. После обоих таких макияжей (я просто из дома приехала туда на общественном транспорте) у меня появились новые высыпания. Не грешу на косметику, так как после "перезагрузки" не отметила никаких негативных последствий. Считаю, что это просто из-за того, что макияж нанесён на неочищенную кожу. Внесла первый платёж банку с начисленными штрафами за просрочку. Впервые мне довелось столкнуться с работниками по взысканиям штрафов. Названивали с первого дня просрочки в 7:00 и требовали где-то взять денег и внести платёж (Восточный банк). После столкновения с ними я расстроилась ещё больше, заболела. Никогда не приходилось сталкиваться с таким в своей жизни. Совсем нет желания ходить на процедуры. Они теперь стали для меня пыткой. На последней я чуть не плакала, осознав, как вляпалась, и что хочу-не хочу, должна ходить и платить. А у меня были другие цели в жизни, на которые мне нужны деньги, которые приходится отдавать банку. К тому же, именно в этот промежуток времени у меня итак тяжёлое финансовое положение, из-за которого я уже была в долгах на момент заключения договора. В общем, поздно до меня дошло, что это неподъёмная для меня ноша. И настроение теперь постоянно испорченное. Ничего не радует, хоть вешайся (это я фигурально, естественно). Понимаю, что если обращусь сейчас с просьбой о расторжении договора, то меня пошлют… Так что решила потратиться ОДИН раз и обратиться к юристу, который будет разговаривать с салоном от моего имени. Шанс расторгнуть договор есть даже у меня (в принципе, по законодательству я в любой момент могу отказаться от услуг без объяснения причин). Дальше зависит от поведения компании. У меня нет цели наживы, судиться тоже не хочется. Просто хочу отказаться от услуг, которые для меня сейчас не в приоритете и прорыли глубокую яму в моём бюджете.
Однако, хочу сказать этой компании спасибо за урок. Это был мой первый кредит, который приходится выплачивать. Но до этого я с нерегулярной периодичностью пользовалась кредитными картами. И не всегда контролировала свои расходы. Теперь же моя кредитка заблокировалась, я её отложила в долгий ящик до тех пор, пока её не закрою, и живу только на те деньги, которые реально заработала. Пока тяжеловато, потому что приходится погашать долги, затем вот внеплановая трата на юриста. Но даже с такими тратами я вижу прогресс в ведении своего бюджета и понимаю, на какие свои финансовые цели к какому времени смогу накопить денег. Уже в течение месяца я так живу. И ещё я поняла, что даже ипотеку не буду на себя оформлять, не то что кредит на какую-то вещь. Из-за кредитов я несчастна. А я хочу быть счастливой. Не слушайте никого, что мы живём в такое время, что без кредитов никак. Можно жить без кредитов. Я выросла в семье, в которой никогда ничего не приобреталось в кредит. Это табу моих родителей. Да, бывает тяжело. Не всегда готов к каким-то форс-мажорам, не сразу можешь что-то себе приобрести или куда-то поехать. Но это всё реально и в рамках собственного заработка. Надо только грамотно подходить к ведению своего бюджета.

Я тоже отправляла претензии и в компанию, и в банк на возврат денег, и прокуратуру, и в Роспотребнадзор. К сожалению, эффекта от этого мало. Ответ пришел только от банка, что они не могут расторгнуть кредитный договор без расторжения договора с компанией. Написала заявление на расторжении в самой компании, но и они уже месяц молчат. При повторном обращении с жалобой в Прокуратуру, тактично намекнули, что в одиночку эффекта мало. Пишите заявление в Полицию.

Почитайте мой отзыв "Ищу единомышленников" и если хотите действовать сообща, напишите мне пожалуйста в личку.

Добавьте в группу [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]

Здравствуйте, Оксана. Можно ли с Вами пообщаться подробнее. Тоже вляпалась. Мой телефон [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]. Перезвоню в удобное для Вас время.

Здравствуйте! Добавьте пожалуйста и меня [Контакты не публикуются, пишите автору в личные сообщения]. так же вляпалась

Оксана , как мне вас найти ? Нужна помощь в этом вопросе