Ужасный магазин, ужасный сервис работы с клиентами, им наплевать на вас. Администратор хамит, проблему не решают! Заказываешь деталь если отмена вам об этом никто не сообщит, будут тихо себе сидеть... в нормальных магазинах вам менеджер перезванивает и предлагает другие варианты. Сто раз подумайте прежде чем у них заказывать... только потеряете время а деталь не получите... ниже моя переписка с ними... ответов конструктивных нет! Месяц спустя после заказа предложили вернуть деньги...
Заказ, . пришел не полностью, и с не корректными деталями. Как можно отправлять клиенту не понятно, что!? Если вам поставщик пришлет мусор в коробке, вы не посмотрев товар отправляете его? Рычаг передней подвески в сборе, левый. Приходит б. у деталь вся крашена перекрашена, без шаровой и сайлент блоков и т. п! Это как вы считаете нормальным? Далее SHELL, Масло моторное берете снимаете с заказа... про новые сроки ни слова. Менеджер звонит говорит Весь заказ готов. Приезжает доставка ни масло ни рычага. Администратор Анна не понимает ничего, ей все приходиться повторять по три раза, адекватных ответов дать не может! Я ждал от вас рычаг больше двух недель, прошу СРОЧНО ДОСТАВИТЬ МНЕ РЫЧАГ В СБОРЕ С ОРГИНАЛЬНЫМ НОМЕР ЗАПЧАСТИ. Через неделю мне пообещали все доставить...
Todux детали срочно... ваш слоган. И где срочность? Видимо месяц ждать заказ и не получить его по ВАШЕЙ вине это считается нормальным? Я заказал, Рычаг передней подвески в сборе, левый. c оригинальным номером... Два раза вам приходит не понятно, что, то ржавая прекращенная деталь, то сайлент блоки. Прошу, руководство предоставить лично мне обратную связь. Также предоставить мне деталь, которую я до сих пор не получил, только по вашей вине. Из-за разгильдяйства ваших поставщиков, менеджеров и т. д.