Отзыв: Магазины VD "Веренд дизайн" (Россия, Москва) - От крайне негативного до среднего
Достоинства: Единственный плюс - вежливые консультант и замерщик
Недостатки: Чуть было не сорвали выполнение заказа в срок
Заказывала карниз с установкой. При общении с консультантом по телефону отдельно оговаривала, что доставка нужна будет строго в определенный день (суббота 16.12.2017) - сказали, что это возможно. При замере и заключении договора замерщик подтвердил, что в требуемый день мне всё смогут установить. Однако за два дня до планируемой даты выяснилось (причем только после моего звонка), что никто ко мне в назначенный день и не планировал приезжать, что установку компания в одностороннем порядке перенесла на тот день, когда ей удобно (понедельник). Все, что смогли предложить - это перенести на следующую субботу, а это для меня неприемлемо. И что еще удивило, так это то, что с менеджером заказа так и не соединили, трижды обещали передать информацию и перезвонить в течение 7-10 минут, и ни разу никто не перезвонил, приходилось постоянно самой названивать. В итоге после нескольких звонков все-таки назначили установку на нужный день.
Вывод: если вас не поджимают сроки, то можете рискнуть, я сильно подумаю, прежде чем снова обратиться в эту компанию.
Вывод: если вас не поджимают сроки, то можете рискнуть, я сильно подумаю, прежде чем снова обратиться в эту компанию.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Перерва |
Общее впечатление | От крайне негативного до среднего |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву