Отзыв: Multivarka.pro - интернет-магазин бытовой техники Redmond - Ужасное обслуживание и сама компания,хотя техника Redmond мне нравится
Достоинства: Удобный сайт, большой выбор и вообще люблю я технику Redmond
Недостатки: Долгое обслуживание,не компетентность персонала
Не когда раньше не писала отзывов, но тут не могу сдержаться. Решила я себе на день рождения купить Мультипекарь Redmond, поискала и сравнила цены в Екатеринбурге и выбрала сам интернет-магазин Redmond. Сделала заказ, он состоял из мультипекаря М 603 и + 3 дополнительные панели к нему. Как раз это время совпало с черной пятницей, думаю с экономлю, хотя и не особо они там скинули цену, только на панели .
Это было 24 ноября, мне сразу пришла смс что мой заказ принят ждите с вами свяжется в ближайшее время оператор, ждала я 3 дня что бы со мной хоть кто то связался. Позвонили, обговорили мой заказ, где я должна его получить и СКАЗАЛА ДЕВУШКА В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ МОЙ ТОВАР придет в пункт выдачи. Ну думаю бог с ним, мне не к спеху, неделю я готова ждать. И я опять жду. Сегодня уже заканчивается 3 неделя как я жду заказ из ИНТЕРНЕТА- Магазина. Это какой то ужас. Ни кто не предупреждает клиента, что товар идёт из С. Петербурга и его я должна ждать не понятно сколько. Ребята не проще сходить в магазин и купить все что хочешь и потрогать руками. Со мной опять связываются и меняю пункт выдачи и говорят ждите вам придет СМС когда придет товар. Это очень долгая работа интернет магазина и об этом ни кто не предупреждает клиента. И самое интересное когда звонишь в интернет магазин, что либо узнать о товаре там ни кто ни чего не знает. В Екатеринбурге есть 2 магазина Redmond. Звоню я горячую линию Redmond узнать может есть мультипекарь в наличии в магазинах мне отвечают мы не предоставляем такую информацию, как так это ваши магазины и вы не знаете чем они торгуют, ладно спрашиваю дайте мне телефон магазина. Сама с ним свяжусь и спрошу все что меня интересует, мне опять отвечают мы не предоставляем такую услугу. Вопрос а что вы там делаете если ни чего не знаете и не предоставляете ни какой информации. Вобщем я в ужасе от этой компании и от их обслуживания, они так им не долго всех клиентов растерять. Будет ещё 1 отзыв как я все таки купила мультипекарь в магазине Redmond и который решила вернуть обратно в магазин и с чем пришлось столкнуться
Это было 24 ноября, мне сразу пришла смс что мой заказ принят ждите с вами свяжется в ближайшее время оператор, ждала я 3 дня что бы со мной хоть кто то связался. Позвонили, обговорили мой заказ, где я должна его получить и СКАЗАЛА ДЕВУШКА В ТЕЧЕНИИ 5 ДНЕЙ МОЙ ТОВАР придет в пункт выдачи. Ну думаю бог с ним, мне не к спеху, неделю я готова ждать. И я опять жду. Сегодня уже заканчивается 3 неделя как я жду заказ из ИНТЕРНЕТА- Магазина. Это какой то ужас. Ни кто не предупреждает клиента, что товар идёт из С. Петербурга и его я должна ждать не понятно сколько. Ребята не проще сходить в магазин и купить все что хочешь и потрогать руками. Со мной опять связываются и меняю пункт выдачи и говорят ждите вам придет СМС когда придет товар. Это очень долгая работа интернет магазина и об этом ни кто не предупреждает клиента. И самое интересное когда звонишь в интернет магазин, что либо узнать о товаре там ни кто ни чего не знает. В Екатеринбурге есть 2 магазина Redmond. Звоню я горячую линию Redmond узнать может есть мультипекарь в наличии в магазинах мне отвечают мы не предоставляем такую информацию, как так это ваши магазины и вы не знаете чем они торгуют, ладно спрашиваю дайте мне телефон магазина. Сама с ним свяжусь и спрошу все что меня интересует, мне опять отвечают мы не предоставляем такую услугу. Вопрос а что вы там делаете если ни чего не знаете и не предоставляете ни какой информации. Вобщем я в ужасе от этой компании и от их обслуживания, они так им не долго всех клиентов растерять. Будет ещё 1 отзыв как я все таки купила мультипекарь в магазине Redmond и который решила вернуть обратно в магазин и с чем пришлось столкнуться
Год пользования услугами | 2017 |
Общее впечатление | Ужасное обслуживание и сама компания,хотя техника Redmond мне нравится |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву