Были с мужем в декабре 2017 года. Впечатления свежие.
Туроператор самый отвратительный из всех виденных.
Гиды стоят у автобусов, а их над еще найти, т. к. указателей нет. Опять "Язык до Киева доведет". Пару автобусов уехали не дождавшись своих туристов.
В отель привезли и бросили у ресепшен. Также обратно, высадив у аэропорта.
На следующий день отельный гид Алена опоздала на встречу с туристами на 40 минут, свалив вину на предыдущего гида. До конца встречи досидели только четверо из двенадцати, т. к она отказывалась записывать на экскурсию по городу раньше. Хамоватая девушка. Не записала двоих желающих. Утром им пришлось разбираться и просить.
Экскурсию по городу проводил Александр. Это вообще верх хамства и наглости: "Я сделал одолжение, что взял не записавшихся", "Всем молчать и слушать, а то сяду и буду молчать всю дорогу", "Не смотреть по сторонам", "Я требую", "Я брошу, сами будете выбираться", "Мое мнение единственно верное"... Некоторые туристы уехали от него обратно в отели после первой остановки, не смотря на сильный дождь.
Гиды не в теме таможенных правил. У всех разная информация. В итоге многие наши уезжающие туристы доплачивали за фрукты, так как их нельзя брать в ручную кладь. А я осталась без купленного зонта (отобрали на досмотре). Хотя консультировалась у двоих гидов. Оба сказали, что зонт - это дамский аксессуар и его пропустят. Очень расстроена, т. к. даже ни разу не воспользовалась зонтом. Берегла до дома. Облом.
Итог: Туроператор отвратительный. Гиды совсем не компетентные, не обязательные, хамоватые, нагловатые. Вариант "Че приперлись? Никто с вами возиться не будет". Навязывают свои дорогое экскурсии, естественно запугивая.