Здравствуйте, в среду отправили конверт из Москвы (м. Выхино) в Санкт-Петербург (ул. Бухарестская 12), стоимость 490 руб. Оператор сообщал от 1 до 2 дней до 18.00 доставку по адресу. В итоге в пятницу оператор курьера не нашел, этап доставки не уточнил, но сказал, что курьер в пути и в ближайшее время доставит отправление. После 18.00 на звонки не отвечали, курьер на связь не вышел, в субботу тоже на звонки ответа нет. Сделка в которой необходимы отправленные документы сорвана! Кто компенсирует расходы за невыполнение обязательств при условии получения денег ?