Жалоба на плохую и безответственную работу
Просто позор! ужасное впечатление о ЕМС. Сестра решила сделать к новому году подарок и послала посылку через ЕМС. AE 444202855RU. Уже истекли сроки но посылки нет, каждый день звоню оставляю заявку на доставку, но воз и ныне там, Во первых очень сложно до них дозвониться, снимают трубку только если звонишь по отправке посылки, а если звонить по номеру розыск посылки, игнорируют, не отвечают. Каждый раз обещают привезти посылку сегодня, но посылку так и не доставили. После истечения срока доставки предложили приехать и забрать со склада, но извините тогда зачем деньги за курьерскую доставку берете. Служба полный отстой. Буду требовать возмещение за услуги.
29,12,2017. Люди эпопея с посылкой продолжается, вчера убедили, что точно до 2х часов ночи привезут, в результате в час ночи пришла смс, что по техническим причинам доставка переносится на 29.12.2017, а когда я посмотрела на сайте отслеживание, указано что неудачная попытка вручения. и предложено приехать за посылкой самой