Номер категории трёхместный эконом. № 526 на 5 этаже уже давно требует ремонта. Вошли - и остолбенели: ностальжи а-ля советикус. Ванна сидячая (размер примерно 70х90) практически уже без эмали; смеситель расхлябан, отрегулировать напор воды и температуру невозможно; полотенцесушитель ликвидирован; унитаз расположен почти в середине санузла, сразу упираясь в урну, т. е. или сиди поперек или убирай мусорку. Ни геля для душа, ни шампуня нет - только мыло. На 3 человека - 2 вешалки, хотя по описи положено 4 (что тоже не очень логично). Вместо 6 полотенец выдали только 3. На просьбу принести - через 2 часа принести только 2 вешалки, полотенец мы так и не дождались. Телефон в номере не работает. В шкафу - щели и дыры в соседний номер - слышен каждый пук. Некоторые туристы рассказывали о тараканах в номерах. Кроме того, на сайте отеля прямой обман. Кровати в номере не полуторки, а узкие 80-сантиметровые, с прогнутыми матрасами, очень низкие. А в ресторане никакая не "шведская линия", Первого января завтрак состоял из бутылки пива, тарелки щей и общей пивной тарелки на 10 чел, где было почему-то 7 кусочков сала, 6 брусочков гренок, 5 соленых огурцов м 5 шт. каких-то грибов, похожих на крупные опенки. Каково? Видимо, шеф-повар, составляя меню посленовогоднего завтрака, ориентировался исключительно на алкашей (а может, и на свои состояния). А что из предложенного было есть детям??? После скандала по-быстрому сварганили какую-то кашу, а потом и вовсе расщедрились на яичницу, состоявшую из 1-го яйца! И то, напомню, это была еда только для детей! Взрослым ничего другого не полагалось. Я уж не буду описывать новогодние" сюрпризы" и кулинарные "шедевры" Новогоднего банкета, где даже количество еды на тарелках было рассчитано на стол из 12 чел., а разместили нас по 20 (!). При этом количество блюд не только не увеличили, но даже забыли поставить положенное по меню. Например - не было заявленной сёмги и ничем иным её не заменили... Ни боя курантов, ни речи Президента мы так и не услышали... Конкурсы - отстой- неинтересные, долгие, переделанные свадебные...
В общем, в ГК "Турист" мы провели самый худший, невеселый и голодный Новый год из всех наших встреченных за последние 25 лет. Никогда ещё мы не чувствовали себя такими униженными и оскорбленными таким наплевательским и непрофессиональным отношением администрации гостиницы к своим клиентам.