1
Отзыв рекомендуют 0 8

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Двоякое. Поездка Москва - Николаев - сплошной негатив! Назад - всё хорошо организовано.

Достоинства: Быстро заказала и оплатила билеты.
Недостатки: Не проверена фирма - перевозчик "Козловский П.В." Значит, нельзя доверять фирме Busfor при покупке билетов.
Фирмой Busfor Совершенно не проверен перевозчик "Козловский П. В." При покупке билета из Москвы в Николаев был указан фирменный автобус. На него и куплен билет. Но этот автобус доехал только до Киева (через Чернигов).


В Киеве нас без объяснений пересадили в маршрутку(!). У меня было место № 3 в автобусе. В маршрутке - куда успела сесть. Водитель заезжал в сёла, расположенные в стороне от трассы, чтобы брать попутчиков до Одессы. После того как мы, наконец, добрались до Одессы (посмотрите по карте: что ближе к Киеву - Одесса или Николаев?), водитель заявил, что дальше он ехать не должен. Правда, после моих возмущений он договорился с водителем рейсового автобуса "Одесса - Николаев". Подождав ещё 40 минут его отправления я, наконец, добралась до Николаева. Но я ведь покупала билет на комфортабельный автобус Москва - Николаев. С какой стати перевозчик меняет что-либо после покупки билетов и отправления? Сейчас они уже пишут на других сайтах о возможном изменении транспортного средства. Но до 1 января такого предупреждения не было! Иначе я бы не стала выбирать данный автобус, а доехала бы на другом. Ведь обратно я ехала на автобусе от фирмы "Орион". Всё прекрасно! (не считая, правда, жуткого холодного ветра в салоне от границы до Москвы). Фирма Busfor выслала письменную анкету о результатах поездки из Москвы в Николаев. Но никаких извинений после моего отзыва я не получила...
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Двоякое. Поездка Москва - Николаев - сплошной негатив! Назад - всё хорошо организовано.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

Busfor
Добрый день.Наша компания является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. К нашему сайту подключены более 1000 перевозчиков, которые продают свои билеты онлайн, для того, чтобы вы могли подобрать себе самый удобный и дешевый маршрут поездки.Нам очень жаль, что перевозчик заменил транспортное средство и вам пришлось сделать пересадку. Это абсолютно недопустимая ситуация, от имени нашей компании мы приносим вам свои искренние извинения за данные неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, чтобы мы могли передать ваше обращение перевозчику, который выполнял ваш рейс. Мы бы очень хотели, чтобы он обратил внимание на данную ситуацию.
elvirabit
№ билета 3007054. Но вряд ли это что-то изменит.
Busfor
Благодарим вас за то, что предоставили нам номер вашего билета. Мы уже передали ваше обращение перевозчику Козловский П.В." ФЛП .
elvirabit
Спасибо.
Oleguragan
А у меня еще веселее с этим Козловским (заранее купил билет Николаев Москва в 4 утра на вокзале спрашиваю у диспечера на какую платформу приезжает ,в ответ для меня шок таково автобуса нет и не помнят его.и тут начинается карусель -но это уже не касалось Козлова и Бусфор (Спасибо добрым людям …
Busfor
Добрый день. Мы предоставили вам ответ под вашим отзывом.
elvirabit
Конечно, Козловский П.В. мне ничего не ответил. Как и представители его фирмы. Вот если бы компании по продаже билетов отказались с ними сотрудничать - вот это был бы результат. А так… Они будут продолжать зарабатывать деньги на уровне попутного транспорта. И никто ни за что не отвечает. Читайте выше отзыв другого потерпевшего. А ведь даже на той маршрутке - из в Киева в Одессу - чётко было написано: "Москва - Николаев"…
Busfor
Добрый день. Ваше обращение находится в работе, оно уже передано перевозчику, и как только он даст ответ, мы предоставим его на ваш е-меил. Спасибо за терпение!