Отзыв: Сервисный центр Repair (Россия, Казань) - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ЛЖИВЫЙ "сервис" [Цензура]
Достоинства: это [Цензура] с большой буквы!
Недостатки: это [Цензура]!
Вымогатели и [Цензура]! Люди никогда не сдавайте оборудование этим [Цензура]!
Теперь по порядку! Телефон перестал включаться Самсуг S6, позвонил и уточнил по номеру 8 (843) 203-96-62 г. Казань., ремонтируют ли такие модели. Ответ поступил положительный, спросил требуется ли предоплата, получил ответ, что курьер заберет, сделают диагностику бесплатно и перезвонят! Приехал курьер (таксист) заполнил акт приема, где ни слова о договоре.
Я своей рукой вписал АКТ ПРИЕМА и подписал. Звонят вечером и объявляют сумму за ремонт 24 тысячи, естественно, я отказался. После этого предлагают оплатить диагностику и курьерскую службу за 1700 рублей, ссылаясь на акт приемки. Посмотрел этот акт с обратной стороны а там оказывается договор на диагностику и доставку. Сразу начал звонить по номеру 8-800-500-23-18 на котором стоит автоответчик и никто не отвечает! Звонил по номеру 8 (843) 203-96-62 который указан на сайте, там отвечают в течении получаса и разные менеджеры. Пытался узнать какой филиал, юридический адрес и кто директор этой ШАРАЖКИ, так они и этого не говорят. Через три часа моих звонков перезвонил руководитель контроля качества (так он представился), тут я и высказал ему, что : Если немедленно не вернут мою собственность то я 1) Пишу до судебную претензию в котором взыщу с них все мои затраты, 2) Пишу в прокуратуру, полицию и в Ростехнадзор о [Цензура]! После моей этой гневной тирады, сразу все предложил решить мирным путем то есть забрать телефон без оплаты. Назвал офис ул. Галии Кайбицкая дом № 2 ( хотя на сайте указан другой адрес Ул. Чистопольская дом №32). Поехал в этот офис, еле нашел его вывески нет, в комнате стоит замызганный стол и компьютер за которым сидел бородатый пахнущий перегаром ХАМ! Разгорная речь мат -перемат. После 10-ти минутной перепалки получил свой телефон (разумеется никакой оплаты). Так они умудрились угол телефона сломать за этот день, коробка от телефона вся в жирных пятнах как будто на ней мясо жарили. Звоню в сервисную службу. чтобы высказать претензии так они мой номер просто не берут. Слов больше нет!!!
Теперь по порядку! Телефон перестал включаться Самсуг S6, позвонил и уточнил по номеру 8 (843) 203-96-62 г. Казань., ремонтируют ли такие модели. Ответ поступил положительный, спросил требуется ли предоплата, получил ответ, что курьер заберет, сделают диагностику бесплатно и перезвонят! Приехал курьер (таксист) заполнил акт приема, где ни слова о договоре.
Я своей рукой вписал АКТ ПРИЕМА и подписал. Звонят вечером и объявляют сумму за ремонт 24 тысячи, естественно, я отказался. После этого предлагают оплатить диагностику и курьерскую службу за 1700 рублей, ссылаясь на акт приемки. Посмотрел этот акт с обратной стороны а там оказывается договор на диагностику и доставку. Сразу начал звонить по номеру 8-800-500-23-18 на котором стоит автоответчик и никто не отвечает! Звонил по номеру 8 (843) 203-96-62 который указан на сайте, там отвечают в течении получаса и разные менеджеры. Пытался узнать какой филиал, юридический адрес и кто директор этой ШАРАЖКИ, так они и этого не говорят. Через три часа моих звонков перезвонил руководитель контроля качества (так он представился), тут я и высказал ему, что : Если немедленно не вернут мою собственность то я 1) Пишу до судебную претензию в котором взыщу с них все мои затраты, 2) Пишу в прокуратуру, полицию и в Ростехнадзор о [Цензура]! После моей этой гневной тирады, сразу все предложил решить мирным путем то есть забрать телефон без оплаты. Назвал офис ул. Галии Кайбицкая дом № 2 ( хотя на сайте указан другой адрес Ул. Чистопольская дом №32). Поехал в этот офис, еле нашел его вывески нет, в комнате стоит замызганный стол и компьютер за которым сидел бородатый пахнущий перегаром ХАМ! Разгорная речь мат -перемат. После 10-ти минутной перепалки получил свой телефон (разумеется никакой оплаты). Так они умудрились угол телефона сломать за этот день, коробка от телефона вся в жирных пятнах как будто на ней мясо жарили. Звоню в сервисную службу. чтобы высказать претензии так они мой номер просто не берут. Слов больше нет!!!
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Татарстан |
Район | городской округ Казань |
Город или поселок | Казань |
Улица | Пр. Ямашева ул. Бондаренко |
Общее впечатление | ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ЛЖИВЫЙ "сервис" [Цензура] |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву