Несколько раз я заказывала суши в Фудзи. Сами по себе суши у них неплохие, даже порой вкусные. Но вот доставка...
Каждый раз, когда звонишь и оставляешь заказ, оператор по приему заявок ( не знаю как правильно назвать) сообщает примерное время прибытия вашего заказа.
И всегда фактически это время отличается от названного. Всегда!
Привозят заказ минут на 30 как минимум позже, чем оператор сообщил.
Это очень обидно! Ведь место, где они изготавливают суши находится примерно в 30 минутах езды от моего дома. Не пойму никак почему они всегда опаздывают.
И однажды я сделала заказ в какой-то праздничный день, то ли 14 февраля, то ли еще в какой праздник. Позвонила заранее(около 18 часов вечера), и мне сообщили, что заказов много, но они могут привезти мой заказ в 23-00. Хорошо! Я согласилась. И вот уже 23 часа, а их все нет. в 23-30 я запереживала и стала звонить в Фудзи, но то трубку никто не брал, то какая-то девушка взяла и что-то невнятное мне сообщила.
В общем, все мои попытки оказались тщетны.
Привезли мой заказ около 12 часов ночи. Я немного была удивлена, но ничего не могла поделать, кроме как написать гневное жалобное письмо на их официальном сайте.
Я написала, и мне через какое-то время звонили какие-то сотрудники Фудзи и извинялись, и обещали разобраться с этим безобразием.
Но для себя я сделала вывод, я не люблю когда не выполняют свои обещания, ну я конечно могу понять, когда такое случилось 1 раз в праздник, но такое происходило каждый раз. Опаздывали всегда.
Я давно уже перестала заказывать в Фудзи. Не смотря на то, что они часто проводят акции и делают скидки. Не хочу.