Первый раз в жизни пишу вообще хоть где то отрицательный отзыв, просто бомбит не по детски!
Суть в следующем:Попал в ДТП, остановился перед пешеходным переходом и сзади въехал автомобиль. Приехали сотрудники ДПС, оформили все справки, я не виновен. Собрал все документы, отнес в Либерти, там все проверили, выдали еще бумажки, я их заполнил, привез, там еще раз все проверили, сказали все правильно, все документы предоставлены, выплата в течении 20дней.
Было это 26 декабря 2017. Сейчас 15 января 2018. Прошли собственно эти 20дней, я не в курсе, считаются или нет праздничные дни, об этом в Либерти ничего не сказали.
Но факт в том, что сегодня звонит сотрудник страховой и говорит, что мне нужно приехать к ним, забрать справку о дтп и съездить в ГИБДД поменять ее, поскольку их юристы трактуют ее таким образом, что виноват в аварии я.
Я не понимаю, каким образом 2 человека которые смотрели эту справку при приеме документов не обнаружили, что она оформлена не правильно?

Это суть претензии. Но хотелось бы вернуться еще к моему первому визиту по дтп в Либерти. Сотрудник принимавший документы отнесся ко всем стоящим в очереди просто по хамски. Ничего узнать у него нельзя, ни вопроса задать, у него был лишь один ответ - "закройте дверь с другой стороны, я занят, займите очередь". К слову занимался он этим делом около полутора часов. Люди, которые стояли в очереди 3 и дальше просто начали уходить, выражая в грубой форме свое недовольство.