Всем добрый вечер. Сегодня выходной и он был мне изрядно подпорчен сотрудниками этого чудесного магазина!!! Просто хочется лопнуть от злости... дело в том, что в поисках телефона я обратилась в Яндекс маркет, точно знала какой телефон хочу и вот Яндекс маркет сделал для меня подборку цен в магазинах моего города!, сомнительные откинула сразу, а тут раз и RBT, и цена приемлемая! я подумала это крупная сеть, недавно появилась в нашем городе, крупная, солидная, сделала интернет заказ! Мне по правилам этого магазина пришла смс что заказ формируется, через 20 минут пришло сообщение что заказ готов и я могу его забрать в ТЦ который находится за городом, думаю ладно доеду.

все таки по цене оптимальный вариант, приехав туда всей семьей с детьми увидели огромный магазин с 3-4 сотрудниками в качестве персонала и те в основном стажеры, не предала этому значения, подошла к стойке информации мне выдали документ на оплату. я оплатила телефон (кассир стажер, процесс оплаты занял минут 20, я набралась терпением...) подошла к стойке получения, там один молодой человек - тоже стажер и 2-3 человека с заказами, он конечно старается видно, все тщательно проверяет, объясняет НО факт того что он там в выходной день один!!!! это когда народу прилично! куда смотрит руководство, пошел он искать мой телефон и как не странно пропал! минут 30 мы его уже потеряли и не только мы, дети устали, вспотели, люди еще набежали, два кассира рассматривают сайты интернета, он пришел и говорит не нашел, мы как!? тут подошел его коллега, он ему при нас говорит " что за пофигизм? я был на складе... меня там послали, подошел ко второму он сказал твой заказ, как хочешь так и ищи...( заказ напоминаю через интернет) ту пошел второй молодой человек, как мы поняли кладовщик... еще 30 минут, тут мое терпение начинает лопаться... народа все больше, в результате приходит второй и говорит нету... муж сказал возвращайте деньки, итого мы на тот момент провели там уже 1,20 результата никого... я позвонила га горячую линию. там мне такая же мамля сказала обратиться к администратору, я в шоке не ужели эти горе продавцы не могли этого сделать!!!! Ну не нашли значит что то не так!!!! Что же покупателей мариновать в выходной, мы планировали время по другому провести! Вышел администратор и объявил что у них недостача и этого телефона который числился у них нету! А вот в другом ТЦ в 17 км от этого, через весь город числится 6 штук и предложил нам отправиться туда! у меня глаза кровью налились, почему же при формировании интернет заказа этот грёбанный магазин не предложил нам вариантов магазинов в нашем городе где есть в наличии этот телефон... мы даже территориально к тому были ближе на тот момент когда делали заказ !!!! УЖАС, Кошмар, НИКОГДА и НЕ ЗА ЧТО, готова была 2-3 тысячи переплатить и купить где то в том же ТЦ! куда смотрит Администрация и маркетологи!