Не знаю, как другим, но мне повезло. Вызвала мастера прямо к себе на работу. Приехал молодой человек по имени Виталий в обговоренное заранее время. Посмотрел мой айпад, подтвердил стоимость ремонта и забрал его для ремонта к себе в офис. Было разбито стекло(айпад2). До того как разбила стекло, сенсор в левом верхнем углу не реагировал на прикосновение. После ремонта выглядит как новенький. Реагирует сенсор по всему экрану. Все супер!! А ещё я попала на новогоднюю скидку на ремонт 20%. Думала реклама-развод на сайте. Нет. Скидку сделали. Вобщем не покидая своего рабочего места я решила личный вопрос :-) Спасибо Виталию и всему сервису. Рекомендую.