Отзывы1595
Отзыв: Московская Зеркальная Фабрика "Нагорная 17" (Россия, Москва) - непрофессионализм и жадность
Достоинства: удобное расположение
Недостатки: дорого, непрофессионально, некачественно
Зеркальная фабрика на Нагорной 17 вначале привлекает своими масштабами и рекламой.
Не ведитесь на обман! Первое впечатление обманчиво.
В августе 2017 года заказывали у них два изделия - входную стеклянную группу и стеклянные перегородки внутри помещения.
Работы не были выполнены в обещанный срок, по ходу изготовления цена выросла еще процентов на 20. Ну ок, изделия в итоге привезли и установили 14 сентября 2017 года.
Далее начали всплывать проблемы. В декабре 2017 года (прошло 3 месяца!) - верхняя часть стекла начала сползать и в итоге стала мешать полному закрытию стеклянной двери.
Не проблема, подумали мы, изделие на гарантии, делов то - приехать и подтянуть крепления. Тут то мы и узнали, с кем связались - "Зеркальная фабрика" в ответ на просьбу
устранить проблему выставила нам счет!
Тоесть их изделие, которое их же мастера устанавливали 3 месяца назад, было криво смонтировано - а у них хватило наглости выставить счет и написать что:
"данный случай не является гарантийным, т. к. согласно ТУ производителя «изделия не предназначены для коммерческого использования и использования в общественных местах».".
Судиться ради 7500 (именно столько запросили) мы не стали, дверь постепенно начинала блокироваться, заплатили им за выезд.
Приехали монтажники, сказали что проблема с коннекторами, на которых держится стекло. Новых коннекторов у них не оказалось, предложили посадить на силикон эти коннекторы (временная мера),
а новые они привезут в течении недели. Посадили на силикон, подтянули стёкла.
Кстати после их регулировки двери она теперь издает звук при открытии, отрегулировано криво.
Снова обращаемся в их компанию с напоминанием о новых коннекторах, вот их ответ: "На выезде специалистами было отмечено, что из-за неправильной эксплуатации крепежные болты коннектора Т-724 были сорваны и требуется их замена. Готовы заменить коннекторы и провести необходимые работы после оплаты фурнитуры и услуг.".
Как эксплуатация может быть неправильной, если это глухая часть стекла висит над дверью и просто просела от того, что их коннекторы были правильно установлены изначально?
Каков итог? "Зеркальная фабрика" на Нагорной 17 - жадные, криворукие. Я никому не советую с ними связываться, это потерянное время и деньги.
А по коннекторам в данный момент ждем проведение экспертизы, готовим материалы в суд.
Не ведитесь на обман! Первое впечатление обманчиво.
В августе 2017 года заказывали у них два изделия - входную стеклянную группу и стеклянные перегородки внутри помещения.
Работы не были выполнены в обещанный срок, по ходу изготовления цена выросла еще процентов на 20. Ну ок, изделия в итоге привезли и установили 14 сентября 2017 года.
Далее начали всплывать проблемы. В декабре 2017 года (прошло 3 месяца!) - верхняя часть стекла начала сползать и в итоге стала мешать полному закрытию стеклянной двери.
Не проблема, подумали мы, изделие на гарантии, делов то - приехать и подтянуть крепления. Тут то мы и узнали, с кем связались - "Зеркальная фабрика" в ответ на просьбу
устранить проблему выставила нам счет!
Тоесть их изделие, которое их же мастера устанавливали 3 месяца назад, было криво смонтировано - а у них хватило наглости выставить счет и написать что:
"данный случай не является гарантийным, т. к. согласно ТУ производителя «изделия не предназначены для коммерческого использования и использования в общественных местах».".
Судиться ради 7500 (именно столько запросили) мы не стали, дверь постепенно начинала блокироваться, заплатили им за выезд.
Приехали монтажники, сказали что проблема с коннекторами, на которых держится стекло. Новых коннекторов у них не оказалось, предложили посадить на силикон эти коннекторы (временная мера),
а новые они привезут в течении недели. Посадили на силикон, подтянули стёкла.
Кстати после их регулировки двери она теперь издает звук при открытии, отрегулировано криво.
Снова обращаемся в их компанию с напоминанием о новых коннекторах, вот их ответ: "На выезде специалистами было отмечено, что из-за неправильной эксплуатации крепежные болты коннектора Т-724 были сорваны и требуется их замена. Готовы заменить коннекторы и провести необходимые работы после оплаты фурнитуры и услуг.".
Как эксплуатация может быть неправильной, если это глухая часть стекла висит над дверью и просто просела от того, что их коннекторы были правильно установлены изначально?
Каков итог? "Зеркальная фабрика" на Нагорной 17 - жадные, криворукие. Я никому не советую с ними связываться, это потерянное время и деньги.
А по коннекторам в данный момент ждем проведение экспертизы, готовим материалы в суд.
Год посещения | 2017 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Гильяровского |
Дом № | 44 |
Общее впечатление | непрофессионализм и жадность |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву