Уважаемый клиент!
На Ваше обращение Службой Контроля Качества было проведено служебное расследование, по итогам которого сообщаем Вам следующее:
В компании не существует ограничения по минимальной стоимости товаров, за исключением единичных изделий, изготавливаемых на заказ по индивидуальным размерам. Тем не менее широкий выбор аналогичной продукции представлен в интернет-магазине в виде готовых изделий и в выставочных залах по адресу: Нагорная 17.
Рекомендации клиентам: Во избежание недопониманий, недоразумений и поспешных выводов, ознакомьтесь с информацией, предоставленной на сайте zerkala(точка)ru/в счетах/договорах/заказ-нарядах.
Основной причиной недовольств клиента оказанными услугами является желание получить пакет неоплаченных опции. В настоящее время служба клиентского сервиса увеличена на 23 человека, однако увеличением количества сотрудников решить проблему удовлетворения дополнительных желаний клиента и поддержания качества продукции на европейском уровне при этом не увеличивая стоимость заказа, не представляется возможным.
Благодарим Вас за желание уберечь наших клиентов, от возможных ошибок при оформлении индивидуальных заказов и за призыв к дополнительному вниманию при размещении каких бы то ни было услуг.
P.S.: В случае возникновения реальных нарушений договорных обязательств со стороны компании, виновные сотрудники, допустившие нарушения, будут привлечены к ответственности, а клиенту будут предоставлены индивидуальные преференции, так как девиз нашей компании:
«НАШ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ».
(в рамках оплаченных услуг)
С уважением.
Администрация МЗФ