Здравствуйте! Заказывал на сайте aliexpress.ru телефон стоимостью 6000 рублей! Полностью оплатил товар! 09.01.2018 отправили через dpd

В описании написано доставка 2-7 дней.

С службы доставки DPD 15.01.2018 примерно в 18.00 позвонил курьер сказал что может привезти посылку через 30 минут, так как получателя не было дома, попросили перенести на следующий день, курьер сказал что перенесет дату доставки. Прождали 2 дня звонков не было, позвонили в вашу службу доставки, они сказали что быстрее будет забрать самовывозом со склада. Приехали на склад в другой конец города, прождали 3 часа, после чего нам сообщили что посылку не смогли найти. сказали будут просматривать камеры и после ревизии в субботу обязательно найдут.
16.01.2018 Позвонили оператору, он сделал заявку в экспертную службу, сказали что срок рассмотрения 4-7 дней. Что обязательно найдут посылку и в любом случае нам перезвонят. Никаких звонков не было, ни одного!!!!
по истечению этого времени, снова звонили, они сказали что так и не могут ее найти! сказали ждать! и так несколько раз,

В алиэкспресс открыл спор, неотвечаю уже 10 дней!!!!
написано пишите в онлайн-чат
туда пишешь они сначала скиньте номер заказа
потом говорят он вас ожидает уже, потом заново все объясняешь,
они просят скрин спора, а заканчивается тем что пишут
ЖДИТЕ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ВАМ ОТВЕТЯТ, тупость нереальная
хотя давно могли претензию написать в DPD.ru(служба доставки) там номер клиента нужен
а клиенты это они TMALL aliexpress
Полное бездействие!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!