Отзыв: Сервисный центр "Кит-Сервис" (Россия, Екатеринбург) - такой наглости я еще не видел!
Достоинства: нет нет нет
Недостатки: сервис один сплошной минус
Доброго времени суток вот еше одна история из жизни сервисного центра кит сервис на Малышева 7. Позвонил я в этот сервис 27.01.2018. С проблеммой которая после этого сервиса теперь не имеет для меня значения. Так как проблемма была в прошивке телефона которую они мне так и не смогли поставить. Телефон Le Eco Le 3S X626. Телефону было на то время всего два дня от роду не каких проблемм с ним не было все работало на 5 с + но меня не устраивала прошивка которая стаяла на нём по тому что русский язык был 50 на 50 вот с этой проблеммой я и обратился в этот злощастный сервис.
Первое что меня на сторожило что в квитанции было указано сумма 690 рублей за диагностику на что мне ответили что это сумма не взымаеться если работа не будет проделана !!!! На что я согласился и поставил свою подпись в квитанции. Срок исполнения работ мы оговарили и стоимость тоже 990 рублей и мне длолжны были позвонить в 16:00 этого же дня. В итоге мне не кто не звонил пока я сам не начал на званивать при чем каждый раз когда я звонил мне обешяли перезвонить в кротчайшие сроки. Здал я телефон в 10:00 первый раз я позвонил им в 14:00 спросить на какой стадии они находяться на что мне ответили что телефон на стадии диагностики вы предстовляете обсолютно новый телефон они деагностировали 4 часа!!! Для чего мне не понятно хотя я ми сразу сказал что мне нужно поменять прошивку и что меня не устраивает старая по тому что русский язык 50 на 50. Меня это дико на пугало что они там делают с моим телефоном. Я спросил у менеджера а сколько по времени делаеться диагностика на что он мне ответил что пол часа или час и что это у них стандартная продцедура. И как они это зделают они мне сразу перезвонят. но звонка так и не последовало. Тогда я приехал к ним в 16:00 менеджера не было на месте он подошел через несколько минут посмотрев мою квитанцию он судорожно стал камуто звонить поговорив с ним он передал мне трубку телефона голос в трубке мне сказал что у меня китайский телефон и прошивку они не могут поставить с официального сайта и что ему нужна глобальная прошивка и что если ставить фэйковые прошивки есть риск превратить его в кирпич и это займет ВСЕГО 3 ДНЯ!!!! хотя в интернете ребяте в прямом эфире делают телефоны с нуля всего за час. Я был вынужден откозаться от столь не понятной мне продседуре и забрал телефон предворительно выплатив 690 рублей за то что они мне сказали что у моего телефона русский язык 50 на 50 что и указали в квитанции замена ПО не полный русский язык. не вкоем случае не несите туда свои телефоны не понятно что с ними там зделают этот сервис просто не компитентен в этих вопросах они просто тупо обманывают клиентов на чем зарабатывают. Это ЖУЛИКИ и я буду писать в пракуратуру Свердловской области об проверке этой не понятной организации!!!!
Первое что меня на сторожило что в квитанции было указано сумма 690 рублей за диагностику на что мне ответили что это сумма не взымаеться если работа не будет проделана !!!! На что я согласился и поставил свою подпись в квитанции. Срок исполнения работ мы оговарили и стоимость тоже 990 рублей и мне длолжны были позвонить в 16:00 этого же дня. В итоге мне не кто не звонил пока я сам не начал на званивать при чем каждый раз когда я звонил мне обешяли перезвонить в кротчайшие сроки. Здал я телефон в 10:00 первый раз я позвонил им в 14:00 спросить на какой стадии они находяться на что мне ответили что телефон на стадии диагностики вы предстовляете обсолютно новый телефон они деагностировали 4 часа!!! Для чего мне не понятно хотя я ми сразу сказал что мне нужно поменять прошивку и что меня не устраивает старая по тому что русский язык 50 на 50. Меня это дико на пугало что они там делают с моим телефоном. Я спросил у менеджера а сколько по времени делаеться диагностика на что он мне ответил что пол часа или час и что это у них стандартная продцедура. И как они это зделают они мне сразу перезвонят. но звонка так и не последовало. Тогда я приехал к ним в 16:00 менеджера не было на месте он подошел через несколько минут посмотрев мою квитанцию он судорожно стал камуто звонить поговорив с ним он передал мне трубку телефона голос в трубке мне сказал что у меня китайский телефон и прошивку они не могут поставить с официального сайта и что ему нужна глобальная прошивка и что если ставить фэйковые прошивки есть риск превратить его в кирпич и это займет ВСЕГО 3 ДНЯ!!!! хотя в интернете ребяте в прямом эфире делают телефоны с нуля всего за час. Я был вынужден откозаться от столь не понятной мне продседуре и забрал телефон предворительно выплатив 690 рублей за то что они мне сказали что у моего телефона русский язык 50 на 50 что и указали в квитанции замена ПО не полный русский язык. не вкоем случае не несите туда свои телефоны не понятно что с ними там зделают этот сервис просто не компитентен в этих вопросах они просто тупо обманывают клиентов на чем зарабатывают. Это ЖУЛИКИ и я буду писать в пракуратуру Свердловской области об проверке этой не понятной организации!!!!
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | муниципальное образование Город Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Улица | 620014, г.Екатеринбург, ул.Малышева |
Дом № | , 7 |
Общее впечатление | такой наглости я еще не видел! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1