1
Отзыв рекомендуют 5 0

Отзыв: Компания "ОЛДИ" (Россия, Москва) - Продажа поддельного товара, занижение гарантии производителя, затягивания решений по гарантии

Достоинства: Их нет, бегите от сюда
Недостатки: Продажа поддельного товара, обман персонала, занижение гарантии производителя, затягивания решений по гарантии
Стартовала эта компания в СПб очень активно, было открыто много пунктов выдачи, хорошие цены. Сделал два успешных заказа. Но сейчас компания просто скатилась на ноль. Закрыты пункты выдачи в СПб - их осталось только 3, извините, но для СПб это не просто мало, а совсем нечего. Но даже это не главное, теперь компания, видимо не выдерживая конкуренции, стала торговать поддельным товаром, занижать сроки гарантии производителя и всячески затягивать решение вопроса по гарантии.

Последние три моих заказа просто издевательство:
- Первый раз я ждал возврата денег за неисправную флешку 50 дней!
- Второй проблемный заказ на товар (Id: 0361842) - накопитель SSD Intel, на сайте указан срок гарантии 12 месяцев. Производитель дает гарантию 60 месяцев. На сайте производителя данный магазин указан как официальный партнер. Странно, но официальный партнер не поддерживает гарантии производителя! Звоню в гарантийный отдел, где мне говорят, что НАША гарантия 12 месяцев, а потом обращайтесь к производителю. Звонил производителю, там полностью опровергли информацию и заявили, что гарантия 60 месяцев и если откажет этот магазин, то они готовы вмешаться в разрешении ситуации. Но мне всё это не понравилось и я решил купить в другом серьёзном магазине, пусть и дороже.
- Третий заказ 49355 на самокат-каталка трехколёсный Y-Bike GLIDER SEAT blue. Приехал забирать и понимаю, что это не оригинальный самокат, а достаточно неплохо выполненная копия. При заказе я специально спросил о том, что это копия или оригинал, и получил подтверждение, что товар оригинальный. Я это показал менеджеру пункта выдачи, и он пояснил, что товар из Москвы и за него они ответственности не несут. Заказ выкупил, так как времени искать другой самокат нет. Фото этого заказа и полученного товара прилагаю, для наглядности. Но больше здесь ничего покупать не буду, чего советую всем, не стоит рисковать, тратить время и нервы.

Сравнение описания и реального товара



Стоит задуматься, либо это просто политика такая, либо у магазина реальные проблемы!
Время использования 2 года
Стоимость 1863 ₽
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Продажа поддельного товара, занижение гарантии производителя, затягивания решений по гарантии
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет