Отзыв: ВидеоМонтаж 1.35 - программа для Windows - Видео редактор на год

Достоинства: простой

Недостатки: нет

Купил Видео-редактор в декабре 2016 года, отличный редактор! Во первых на русском языке, пользоваться им очень просто, создаю ролики без проблем. Выбор в интернете очень большой, но понравился только этот и не жалею об этом, всем рекомендую приобрести его.

Год выпуска/покупки	2016
Общее впечатление	Видео редактор на год
Моя оценка	5
Рекомендую друзьям	ДА

Комментарии к отзыву5

19 апр 2023 в 11:48

Официальный представитель

Здравствуйте! Похоже, мы сильно затянули с ответом :) Раньше здесь просто некому было отвечать, но вдруг информация окажется кому-то полезной и сегодня.

Отвечаем: когда Вы покупаете программу, она остается с Вами навсегда. После покупки в течение года обновления устанавливаются бесплатно. То есть даже за новые версии, которые выходят за эти 12 месяцев, вы ничего не платите. Не планируете покупать обновления после года использования? Не покупайте. Старая версия все равно будет работать, техподдержка тоже никуда не исчезнет и поможет, если что-то пойдет не так.

Как мы поняли, Вы повторно скачивали программу с сайта, раз старый дистрибутив не сохранился. На сайте всегда размещается актуальная версия видеоредактора, то есть она могла быть новее, чем та, что стояла у Вас. Бывает, что год бесплатных обновлений закончился, пользователь скачивает новую версию, и старый ключ к ней, соответственно, не подходит.

Подскажите, пожалуйста, Вы обращались в наш Центр Поддержки?

29 июн 2024 в 13:58

Официальный представитель

Будьте добры, сообщите электронную почту, с которой вы писали нашей поддержке, или сообщите номер заявки в поддержку, чтобы я смог идентифицировать вас как нашего клиента. Разберусь в вопросе и вернусь с ответом.

Даниил, комьюнити-менеджер AMS Software

6 авг 2024 в 19:24

Добрый день!. Спите долго, сколько воды утекло с тех пор, кое что я мог и забыть. Да, программой пользовался всего один год, затем она перестала работать, в 2018 году я по скидке купил её заново. 15.02.2018 20:38 Сумма 900 руб. Номер заказа 719941 Номер платежа 2001007179836. В 2022 году история повторилась, Заказ1474956, Сумма 1680, 19.03.2020, 14:50 номер платежа 2002693645658, Код авторизации 267041. В этом году у меня полетел жёсткий диск на ПК, поставил другой, написал в службу поддержки, предлагают купить с 50% скидкой. Сейчас трудно с деньгами, придётся купить попозже.

3 авг 2024 в 00:50

Официальный представитель

Претензия:

Официальный представитель AMS Software обратился к пользователю с запросом о предоставлении дополнительной информации. Считаю, что пользователь нарушает пункт 2.8. правил сервиса — он вводит в заблуждение остальных посетителей сайта. Поскольку автор отзыва не предоставил номер заказа, номер обращения в техническую поддержку или информацию, позволяющую установить действительность изложенных в отзыве обстоятельств, прошу удалить данный отзыв.

10 авг 2024 в 18:11

Добрый день!. Мой отзыв на "Отзовик" соответствует действительности. Каждый год, по мере возможности я покупал видео редакторы потому, что по истечении года эксплуатации видео редактор блокировался и я не мог создавать ролики. Приходилось покупать заново, если были деньги (да и жена ругалась). Сейчас мы с женой пришли к выводу, что могли работать сторонние сайты, или сотрудники вводили меня в заблуждение. Мы и так думали, что программы действуют только на один год. Поэтому я и написал такой отзыв. Сегодня 10.08.2024 г. пришла программа "Видео монтаж" , я её активировал, она работает, за что огромное спасибо!. Ещё я писал в группу поддержки, что у меня полетел жёсткий диск и я на новом диске не могу восстановить программу " ВидеоШоу", ключ у меня есть, но не удаётся удалить программу со старого диска, потому, что он "мёртв". Если поможете восстановить я буду очень Вам благодарен. Ваши программы подкупают меня тем, что они просты, на русском языке, всё просто и понятно, лучше Ваших программ я больше не нашёл в интернете, в дальнейшем буду рад приобретать их.