Заказали через интернет дочери куклу на день рождения, но не успевали забрать, по этому позвонив по телефону кол-центра кари продлили заказ до 9 февраля. Каково же было удивление, когда приехав в магазин за заказом, мне продавцы хамовато так сообщают, что ваш заказ тю-тю, раньше надо было приходить и про продление заказа они слыхом не слыхивали. Хотя мне каждый день упорно приходили смс с просьбой не забыть забрать свой заказ. Даже в тот день, когда меня вежливо "послали" в магазине, сказав что куклы нет и в других магазинах нет. Мне в этот же день пришло смс, чтобы я не забыл получить свой заказ!!!
Разборки по телефону с диспетчером кол центра тоже ни к чему не привели. дедка пинает на репку, репка на жучку, жучка на внучку... мол все мы не виноваты, ни чем помочь не можем.
В результате полное разочарование в магазине, пришлось ехать за куклой в другой магазин.