4
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Работают.

Достоинства: Выезд мастера в день приёма заказа
Недостатки: не с первого раза всё получилось.
Заменили экран на моём новом iPhone 8+. Были недоразумения, но служба поддержки клиентов работает на 5+, вопрос был решён в максимально короткие и удобные для меня сроки, установлены оригинальные з/части. Сумма, оплаченная за ремонт, соответствует заявленной на сайте компании. Чтобы избежать ситуаций недопонимания и неудовлетворённости ремонтом, я бы рекомендовал при заказе внимательно и по пунктам донести до менеджера свои требования к услуге, а не так : разбил стекло - поменяйте. Объясните, какие запчасти нужно установить (оригинал или нет), в какое время точно нужен ремонт (с этим у ребят всё в порядке, мастер приехал минута в минуту), уточните точную сумму ремонта по вашим требованиям, чтобы её озвучил сам менеджер.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Работают.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву4

applelab1
Официальный представитель
Добрый день. Приносим Вам свои извинения,подскажите пожалуйста номер телефона или номер вашего договора. Мы проведём проверку и в кратчайшие сроки Вам перезвоним.
Ваня Лапин
Ответ отправлен Вам в личные сообщения.
Ваня Лапин
Ответ отправлен Вам в личные сообщения.
Ваня Лапин
Господа, я всё ещё терпеливо жду от вас возврата разницы от цены ремонта…