2
Отзыв рекомендуют 6 2

Отзыв: Караоке-ресторан La La Land (Россия, Москва) - Ужас

Достоинства: приятные гости,хорошая музыка
Недостатки: неприемлемое общение администрации
Всем доброго времени суток. На прошлой недели с компанией очередной раз решили посетить La La Land. До этого были конечно ситуации у данного заведения, такие как отключился свет и минут 40 все гости сидели, дожидаясь чуда. Но это придало собравшимся компаниям легкий антураж и МИНУСОМ назвать это было бы не правильно, скорей Непривычно. Но сложившийся Инцидент на прошлой недели испортил настроение и весь отдых.

Все началось с того что мы приехали уже поздновато, где то к 3 утра. Нас встретил веселый кальянщик, который делает сумашедше вкусные кальяны! Мой друг нашел на их сайте конкурс, он заключался в следующим. Нужно было найти на фото бутылку пива и показать администратору. Вот с этого то и началось. =))) Показав фото, администратор сразу же изменился, сказал бармену налить бокал пива(СКРЕПЯ ЗУБАМИ) и подозвал официантку, сказав что бы с нас взяли депозит по 2000 тыс. руб. с человека. Удивившись, мы уточнили, т. к. не разу до этого ни каких депозитов не оплачивали. Поинтересовавшись еще у 2-х столиков, они о депозите услышали впервые от нас. Подозвав администратора, мы поинтересовались, почему депозит они решили взять с нас уже когда мы в заведении просидели часа 2, сделали заказы и успели спеть пару-тройку песен!!! На что нам было дано следующее разъяснение, что наш друг самый хитрый! Мы конечно заплатили без дальнейших разговоров необходимую сумму, но данный факт нас возмутил! Под закрытие заведения, администратор отличился неописуемо, пользуясь всеми доступными полномочиями. Дожидаясь спеть крайнюю песню и поехать домой, укладываясь ровно по времени, до Нас микрофон дошел в 05:45, но нам было сказано что на этом все. Мы возмутились, но ведущий указал на администратора! Всегда до этого приходили в данное заведение и повода не давали к такому отношению со стороны администрации. Даже в сложившейся ситуации, ни кто спорить не стал, а спокойно пошли одеваться, сделав один вывод.
Пока у Вас работают такие администраторы, кол-во гостей у Вас будут только уменьшаться!!!! Просто УЖАС !!!
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Москва 2-й Донской проезд, д.10,
Общее впечатление Ужас
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

nastyayurasova
Если администратора зовут Леонид,то я Вас понимаю.У него отношение не просто плохое, а ужасное!Таким людям нельзя работать с людьми!
LALALAND-MOSCOW
limozi, спасибо за отзыв! Сразу хотели бы уточнить по поводу депозита. Он был всегда с момента открытия ресторана. В пятницу и субботу депозит составлял 2 тысячи рублей с человека, а в остальные дни 1000. Если речь и не идет о каких-то пред- или праздничных днях. Тогда о депозите сообщают отдельно на моменте бронирования столиков. Поэтому немного странно слышать о том, что о депозите никто из гостей ничего не знает.
Последняя песня у нас исполняется в 5.55. И это строгое правило. Возможно у кого-то спешили часы, но это можно было легко уточнить позвонив на номер 100 и решить вопрос.
В любом случае спасибо за связь. Мы обязательно включим этот момент в инструктаж персонала перед началом рабочего дня.