В 3 мкр. г. Московский. Решили уйти от старого провайдера по причине постоянных проблем с интернет-ТЕЛЕВИДЕНИЕМ (с интернетом все в порядке, к слову).
Нашли Экотелеком, пообщались с милой девушкой по телефону, девушка уверила нас что у них нет (естессно) проблем никаких вообще. Сделали заявку в "Экотелеком". Приехал "Мастер" Игорь - вежливый, но совершенно не знающий своей работы. Чтобы протянуть кабель с 1 на 9 этаж, пришлось дозваниваться до соседей по подъезду (в многоквартирных домах люди сейчас ставят двери, отгораживая свои квартиры от лифтовой площадки, всем хочется безопасности и уюта - людей понять можно, но звонков пред дверью зачастую нет). Проблематично было, но справились - дозвонились, достучались. Кабель этот горе-мастер протянул, по его словам. Потом полез в настройки роутера. Настроить не смог почему-то. При этом постоянно звонил кому то из своих коллег - спрашивал что и как делать. Перестал работать интернет (телевидение еще работало). Сказал, что приедет на следующий день, так как ему нужно попасть в наш подвал, а ключ он сможет достать завтра. Мы объяснили ему, что хоть сейчас ключ от подвала мы ему предоставим. - Нет - сказал "Мастер" завтра (а это опять - нам надо отменять свои дела и ждать). Приехал на следующий день, развинтил весь роутер, сделать старые настройки НЕ СМОГ!!! Теперь уже не работает ни интернет ни телевидение - и вроде выясняется, кабель протянул он НЕ ТОТ или НЕ ТАК и надо опять дозваниваться до соседей, дабы те открыли нам двери для доступа в щитки... но это уже после праздников (8 марта - 4 выходных). Мы без телевидения и интернета не можем естессно... звоним старому провайдеру, чтоб приехали и настроили нам все по новый - 1650 руб. будет это стоить - нам объявляют. Звоним диспетчеру ЭКОтелекома (или как там у них этот человек называется) девушка объясняет, что этот мастер не имел права лезть в наш роутер и производить с ним какие-либо манипуляции пока не проложит кабель и без нашего разрешения. Но кабель он проложил (по его словам), потом полез настраивать роутер - мы что ему запрещать будем?!! - это же мастер и он пришел настраивать интернет и телевидение!!! Потом еще раз нам перезвонили из ЭКО... и сказали, что у нас оказывается роутер не исправен!!! (до прихода "Мастера"-Игоря все работало)


ИТОГ: перед праздниками мы без интернета и телевидения, ждем старого провайдера (пока не приехал), попали на 1650 руб., Экотелеком ничего вразумительного сказать не может... О-Как!
Всем желаю избежать подобных ситуаций!