Забирали заказ в Постамате в Екатеринбурге в ТЦ Гранат.
1. Система зависла и занял мой забор заказа ровно час. То есть деньги терминал съел, а ячейку не открыл.


2. За этот час я сумела лишь трижды дозвониться до колл-цента 8-800... Из этих трех раз два раза операторы бросали трубки (просили подождать, когда не могли решить проблему и связь просто обрывалась). На третий раз после мыканий таки соизволили открыть мою ячейку.
3. Тетка, которая рядом сидит в киоске торгует, сообщила, что подобная ситуация случается сплошь и рядом. И люди пытаются по часу решить эту проблему, пытаясь дозвониться.
4. Субъективное: испортилось настроение и плохая работа этого Пик Пойнта отражается у заказчиков того магазина, у которого сделан заказ. Хотя вроде как они ни причем, раз клиенты (мы в даннм случае) сами выбрали такой способ доставки.
Вывод: если куда торопитесь - лучше не рискуйте забирать этим сервисом, рискуете застрять надолго. В следующий раз буду как обычно заказывать службой экспресс-доставки на дом. Люди подчас лучше техники работают.