3
Отзыв рекомендуют 6 2

Отзыв: Туристическое агентство "Hot Tour" (Казахстан, Алматы) - Завлекают обманом

Достоинства: Хороший сервис
Недостатки: Нехорошее послевкусие
Пошла я в свою постоянную фирму, где обслуживаюсь. Там мне посчитали на определенную сумму, сделали скидку, вроде довольна осталась. Но тут позвонила подруга, с которой лететь и задыхаясь, говорит в Хот Тур дешевле и срочно нужно ехать. На вопрос: " Могу ли приобрести путевку по такой цене у вас?"-услышала твердое нет. Я много слышала от знакомых, вообщем поехали туда.

Встречает менеджер, мы сняли деньги, довольные, ведь отпуск знаете как планируется. Сервис на высоте, но оказывается только минуту неазад путевка была продана. Ничего бывает. Жаль потраченного времени, но ладно. Считают по такой же цене как и в прошлой фирме, а нам не хочеться ехать туда и мы покупаем естественно у них.
Все бы ничего, но таких историй слышала много и даже сама директор тур фирмы, где обычно я обслуживаюсь, подтвердила такие слухи. Понимаю конкуренция бизнес, но как то все бездушно что-ли. Нужно работать честно, зачем завлекать обманом.
Год посещения 2018
Общее впечатление Завлекают обманом
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Imwhiteswan
К сожалению такое бывает, это не проблема конкретно этой турфирмы. А проблема того что есть много разных туроператоров (турфирмы это то где покупают туристы, туроператоры это те у кого покупают турфирмы) и к сожалению если у одного из туроператоров закончились билеты, то цена резко повышается, т.к. у другого туроператора тот же самый тур стоит дороже. Если бы Вы перед выездом отправили задаток например, то Вам бы забронировали по той цене, по которой Вы это видели перед выездом из дома.
Lizzard Izzy
А с какой обычно фирмой отдыхаете, подскажите, пожалуйста. Сижу вот и думаю, кто ещё из благонадёжных компаний у нас остался?