Познакомиться с туристической фирмой "Кавказ" получилось в апреле 2017 года, во время санаторно-курортного лечения в городе-курорте Ессентуки Ставропольского края. Нами было выбрано три экскурсионных маршрута. Медовые водопады, Куртатинское ущелье и город Грозный. Киоски с предложением экскурсий располагались в курортном парке и в курортной зоне Ессентуков.

Когда приобретали билеты, то внимательные менеджеры рассказывали нам про объекты которые мы посетим во время маршрута. Что необходимо взять с собой, какую обувь, тёплые вещи. Некоторые экскурсии особенно цельнодневные и далёкие приобретаются с предоставлением паспорта. Рано утром за полчаса до отъезда на экскурсию менеджер который продавал нам билет обычно звонит по телефону и предупреждает, о том что бы мы не опаздывали или не дай Бог не проспали. Особенно хороши у турфирмы "Кавказ" их экскурсионные автобусы. Они совершенно новые. Обычно это большие автобусы туристического класса на котором мы ездили в город Грозный и на Медовые водопады или микроавтобусы Мерседес где-то на 17 мест. Внутри транспорт был очень комфортабелен. На сиденьях были чистые белые подголовники. Внутри никакого мусора и грязи. На всех маршрутах на которые мы ездили нас сопровождали очень начитанные, отзывчивые и доброжелательные экскурсоводы. Во время движения они постоянно рассказывали истории про жизнь, быт народов населяющих Кавказ, про природу Кавказских гор про ту местность к которой мы ехали на экскурсию. У турфирмы "Кавказ" присутствует и не большой бонус для своих туристов, при покупке двух экскурсий третью экскурсию по городу Ессентуки с посещением грязелечебницы имени Семашко Вы получаете в подарок. По пути всегда были санитарные остановки и остановки для приёма пищи. Иногда на маршруте мы заезжали к источникам с минеральной водой. С экскурсий мы всегда приезжали уморённые, но привозили с собой кучу прекрасных фотографий и море позитива.