Отзыв: Alfa-parfume.ru - интернет-магазин парфюмерии - Надеюсь уберечь покупателей от подделок и не столкнуться с теми неприятностями, с которыми столкнулась я!

Достоинства: Их нет!

Недостатки: неграмотные и некомпетентные работники колл-центра, сплошное вранье на сайте о подлинности товара, не надлежащий вид товара, отсутствие штрих и батч кодов на товаре, запах спирта и ничего более

Этот магазин просто ужасен. Обманщики и [цензура]. Не понимаю откуда положительные отзывы, это же просто развод и лохотрон. Перед заказом попросила скинуть фото товара, как вы догадались, фото не дождалась, но все же решила заказать у них воду, авось придёт оригинал. Получила я даже не воду, а спирт. Галимую спиртягу, которая вообще никак не пахнет тем ароматом, который я хотела получить. Никаких кодов, абсолютно никакой инфо. Если на других сайтах есть такая вещь как возврат, то у этих же о нем на сайте и слова не сказано! В общем, делайте выводы и решайте, фото прилагаю. Обратите внимание на упаковку товара, это просто жесть)))))

Alfa-parfume.ru - интернет-магазин парфюмерии фото

Год пользования услугами	2018
Общее впечатление	Надеюсь уберечь покупателей от подделок и не столкнуться с теми неприятностями, с которыми столкнулась я!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву9

29 окт 2018 в 20:31

это тестер у вас в таком внешнем виде пришёл или коробка на фото - это всё, во что был упакован флакон?

11 фев 2019 в 01:27

Ну ёмаё купила тестер и удивляется, там четко написано, что тестер поставляется без коробки и даже может быть без крышки, скажите спасибо, что у Вас она есть.

3 мар 2020 в 17:46

Здравствуйте! Все верно, приятно читать комментарии компетентных и разбирающихся в вопросе людей.

1 окт 2019 в 16:16

Согласна с вами, что торгуют подделками. До 2018 года не раз заказывала у них и была уверена в качестве. Но потом увидела, что изменился дизайн сайта, а с ним и качество. Купила духи, которые уже заказывала раньше, пришло не пойми что. Больше в этот магазин не заглядываю

3 мар 2020 в 17:45

Здравствуйте! Смена дизайна никаким образом не повлияла на качество товара. Мы просто сделали более красивый и современный сайт, старый дизайн морально уже устарел. Мы работаем с 2008 года, уже 12 год торгуем только оригинальной парфюмерией. Обратитесь к нам по поводу вашего вопроса, мы уверены что сможем решить проблему.

29 мар 2024 в 11:24

Добрый день мадам!! По случайности наткнулся на мой любимый магазин. Честно давно на эту платформу не заскакивал. Сижу читаю отзывы и поражаюсь, вы пишите что до 2018г. Заказывали у них духи, а потом как сменился дизайн и появились подделки?? Скажу откровенно и честно, я в этом магазине постоянный клиент, примерно с 2013года!! Дизайн они и правда поменяли, стало лучше если честно чем было, удобнее и понятнее все оформлять стало. Более того, менеджеры в магазине не менялись от слова СОВСЕМ!!! Заказываю и посей день, нареканий не было, но все идеально быть не может, пару раз за все время были косяки, с доставкой и браком, но все решалось по первому звонку ( совет, если что то не так не постесняйтесь позвонить) а у меня вопрос к Вам- как вы без экспертизы ( правоустанавливающих документов) смогли определить, что подделками то торгуют?? Или вы сама эксперт с елисейских полей???

3 мар 2020 в 17:49

По поводу отзыва. Клиент заказал тестер, он выпускается в таком виде - на сайте об этом указано. Весь товар оригинальный. Фотографии всегда сразу высылаем. Любая парфюмерия примерно на 80% состоит из спирта(указано на всех коробках и флаконах), а уже в нем растворены парфюмерные масла, которые дают сам аромат, спирт испаряется уже через 5 минут. По данному заказу к нам никто не обращался. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и решаем любую проблему. В 99.99% случаях проблема не в товаре, а в недопонимании того что человек изначально заказывает.

7 апр 2022 в 23:23

Абсолютная правда от клиента. Вы отзывы не раз удаляли,вели себя по телефону по-хамски и курьер также, никаких кодов и сроков годности не было на духах. И это был НЕ пробник,не вешайте лапшу. Как вас не закрыли ещё!

23 июн 2022 в 11:01

Мария1111, Здравствуйте! Почему вы не указываете номер заказа в отзыве? Напишите номер заказа и мы с вами свяжемся и во всем разберемся. Иначе это похоже на отзыв недобросовестных конкурентов.