Делала онлайн заказ в магазине "Столник", через их сайт.
Ассортимент и цены на некоторые позиции очень привлекательные.
Всё как и везде просто, выбирать товар, кидаешь в корзину, и тут начинается самое интересное... в нормальных магазах обработка заказа длится максимум пару часов, и менеджер всегда перезванивает. Здесь же всё по-другому. Можно сделать заказ, через день на почту придёт письмо что заказ отменен из-за брака или отсутствия товара на складе. Но если ты повторишь заказ ещё раз, тоооо, вещь чудным образом появляется! И тебе даётся несколько дней для подтверждения оплаты, вот только о том, что заказ сформирован, уведомляет только по почте, несмотря на то, что у магазина есть своя горячая линия.
Обычно из всего заказа одобряется только процентов 30% твоего заказа, остального нет. То есть сайт должным образом не обновляют. Очень жаль. Я понимаю, что рынок очень гибкий, ну тогда хотябы на сайте пишите что товара нет в наличии. И описание нужно сделать подробнее.
В этот раз мне повезло, и товар отгрузили через день после оплаты. Транспортная компания также обрадовала.
Вещь пришла без брака, нужного размера. хоть за это спасибо.
Хороший магазин, но с персоналом нужно что-то делать. И продумать как отображать наличие на сайте.