Отлично. удачное месторасположение - вокзал находится в 15 минутах ходьбы от центра города и в 5 минутах от автовокзала. Внешний вид впечатляет. По предоставлению услуг - все что нужно в одном месте. Множество касс и терминалов самооблсуживания. На вокзале имеется 2 кафе и зал ожидания, где можно неплохо перекусить и скоротать время до посадки на поезд. Имеется бесплатный Wi-Fi. Вежливые сотрудники. 1 путь станции имеет высокую платформу, откуда уезжают как правило фирменный поезд 5152 "Сура" Пенза - Москва, утренний поезд Пенза - Москва и дневной экспресс Пенза - Самара. Подземные переходы соединяют остальные 2 платформы. Так же имеется камера хранения и багажное отделение.