Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - В целом осталась довольна

Достоинства: Быстрая раакция

Недостатки: Произошло недопонимание с менеджерами. Но проблема разрешилась .

Необходимо было поменять аккумулятор. Оперативно приехали, заменили, дали гарантию. В начале общения произошло недопонимание с менеджерами, но после моя проблема была быстро решена.

Год посещения	2018
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Москва
Город или поселок	Москва
Общее впечатление	В целом осталась довольна
Моя оценка	4
Рекомендую друзьям	ДА

Комментарии к отзыву6

23 апр 2018 в 11:35

Официальный представитель

Добрый день, предоставьте пожалуйста информацию о заказе (номер договора, номер телефона с которого оформлялся заказ), Вам перезвонят и в кратчайшие сроки помогут решить сложившуюся проблему.

27 апр 2018 в 14:29

Проблема решена

23 апр 2018 в 11:44

Интересно каким образом?? Еще денег отгребут? или китайскую запчасть подсунут?!! После того как мне разобрали телефон, раз 10 звонила в кашу контору, никто со мной разговаривать не захотел! Уже написала на вас в полицию!

26 апр 2018 в 12:38

Официальный представитель

Мы независимый от компании Отдел контроля качества(ОКК). Так как жалобу направляем директору компании, нужно Вас
идентифицировать, как клиента нашей компании, нужен либо номер договора, либо номер мобильного телефона, который Вы оставляли при оформлении заказа,

27 апр 2018 в 14:29

Ответ отправлен Вам в личные сообщения

27 апр 2018 в 14:29

Проблема решена. Спасибо