1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Поездка Москва-Киев и обратно. Ужасный перевозчик -Васильковтрансавто -Кривошапка

Достоинства: "ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО" ЧП/"Кривошапка Л.І." недорогие билеты
Недостатки: грязнь в автобусе и неадекватные водители
добрый день. хочу поделиться впечатлениями о поездке Москва-Киев. Билеты заказывали на busfor.ru, долго выбирали перевозчика по отзывам, но пришлось исходить из наличия билетов. Пришлось купить билеты на рейс "ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО" ЧП/"Кривошапка Л...". Автобус SETRA старый, грязный, сидеть ужасно не удобно. Но это еще ничего по сравнению с отношением водителей. Зачем на международный рейс Москва-Киев набирать водителей заядлых националистов. Во время остановок мы несколько раз подходили к водителям с обычными вопросами, когда будет следующая остановка, но водители начинали кривиться, отворачиваться и уходить, потом возвращались со словами, что не остановка, а ЗУПЫНКА, но ответ на вопрос так и не был дан. Думали плохое настроение у водителей, через время опять подошли на остановке с вопросом когда ориентировочно будет граница, реакция у другого водителя аналогичная, почти с криками, что не граница - а КОРДОН, но по времени так и не ответили. Таможни проходили очень долго, водители еле ходили. После задержек на таможнях, мы несколько раз останавливались на перекусы, в итоге задержались больше чем на 2 часа. У нас были билеты на поезд, еле успевали, но водители нагонять опоздание и не собирались. Такого хамского отношения давно не видела. Чем ехать с таким перевозчиком "ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО" ЧП/"Кривошапка Л..." лучше переплатить и поехать например на ECOLINES, как мы и сделали на обратном пути. Тем более что пришлось за багаж платить 300руб. (у Васильковтранс) хотя в билетах указывался бесплатный багаж по 1 сумке на человека, но на вокзале сказали не пустят в автобус и что у нас в билетах написано им наплевать. Обратно ехали Киев-Москва с компанией ECOLINES. Чистый автобус, вайфай, туалет, вежливые водители, таможни проходили очень быстро, водители договаривались, суетились. В итоге, разница между билетами вышла 300 руб с человека, но разница колоссальная. В общем, избегайте перевозчика - "ВАСИЛЬКОВТРАНСАВТО" ЧП/"Кривошапка Л..." !!! Я плачу деньги за поездку, и не должна сидеть в грязном автобусе и выслушивать недовольства водителя, что я не на том языке как ему кажется у него спросила!!!


билет

Год пользования услугами 2017
Общее впечатление Поездка Москва-Киев и обратно. Ужасный перевозчик -Васильковтрансавто -Кривошапка
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву3

Busfor
Добрый день. Мы предоставили вам ответ под первоисточником https://vk.com/topic-83292876_31287892?post=4377 .
Morkva71
Полностью согласна, более ужасного перевозчика нет. Рейс Киев-Москва высадил на границе на морозе весь автобус, сказав, что на той стороне границы будут ждать , по факту - на другую сторону границы - прибыл перевозчик - спустя три часа!!! Три часа ночью на морозе 14 градусов, без возможности сходить погреться и простите в туалет. Пришлось ехать с другим перевозчиком от границы, и оплачивать еще раз. Не рекомендую!!!!
Busfor
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось так долго жаль пересадки. В данной ситуации Вы, как клиент, который в полной мере не удовлетворен услугой перевозки (поездки) имеете право пожаловаться на перевозчика, написав заявление от своего лица на почту help@busfor.ru

Просим обратить внимание, что сервис Busfor не является поставщиком услуг по перевозке. Мы собираем предложения от перевозчиков и автовокзалов на нашем сайте и мобильном приложении в удобном виде, чтобы среди большинства возможных вариантов, вы могли произвести покупку и получить билет максимально быстро и удобно, не выходя из дома и не ожидая очереди в кассе.

Надеемся, что Ваши будущие поездки пройдут удачно и сгладят впечатление от этого случая.