Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Отвратительный сервис

Достоинства: Покупка билета из дома

Недостатки: Халатное отношение к пассажирам

Заказали билеты на взрослого и ребенка 2-х лет на автобус Москва-Елец, перевозчик ИП Родин Денис Владимирович, отправление в 11-00, но по факту приезда на автостанцию выяснилось, что перевозчик отменил автобус и ближайший только через 2 часа. Вопиющее неуважение к людям, к детям, почему никто не предупредил об отмене рейса?! Все данные и контакты на сайте busfor.ru имеются!!! Хотелось бы предостеречь, что перевозчик Родин Д. В. ненадежный, а сервис busfor занимается только получением денежных средств и никакой ответственности за продаваемые услуги не несет!!!

Год пользования услугами	2018
Общее впечатление	Отвратительный сервис
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

24 апр 2018 в 10:06

Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности из-за перевозчика, который должен был выполнять данный рейс. Пожалуйста, уточните номер билета пассажира, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить статус возврата средств за данную поездку.

24 апр 2018 в 10:32

Денежные средства нам вернули, вопрос в другом… почему, имея контакты заказчика, никто не предупредил об отмене рейса?

24 апр 2018 в 10:49

К сожалению, без номера билета мы не можем проверить данную информацию.

24 апр 2018 в 16:13

Номер одного из билетов 3811775

25 апр 2018 в 14:17

К сожалению, перевозчик не предупредил нас заранее об отмене рейса, из-за чего мы не смогли передать вам данную информацию. Еще раз приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные вам неудобства перевозчиком.