Отзыв: База отдыха "Лаванда" (Крым) - отличное место, но сервис бронирования отвратительный!
Достоинства: расстояние до моря,возможность пребывания с животными
Недостатки: сервис
3 года подряд отдыхали в определенном домике( 7 местный, тк нас много)
в этом году тоже хотели, но некая Зоя Алексеевна, которая занимается бронированием, некомпетентна в вопросе о других домиках, те на вопрос какие домики свободны и скольки местные, ответила: "не буду все расписывать"... фууу
причем сама она из Москвы и простите за выражение "дупля не отлавливает " о чем речь( те, спрашивала по наличию мест, на разные даты и прикрепляла фото домиков )
конкретно интересовал домик, на определенные даты, она ответила, что занято, хорошо, но не может быть занято с 1,06 по 1,09!!!! Альтернативные даты предложила спустя 3!!! дня переписок по е-мэйлу. При звонках,
трубку не брала, а вайбере отвечала, что отвечу вечером... Жесть!!! И это тот, человек который отвечает за заселение!!!
Еще раз повторюсь, за три года отдыха в этом месте, полной загруженности базы отдыха никогда не было.
А потом говорят, что в Крыму сервис никакой! Вот из-за таких как она, он и никакой!
в общем, нашли другое место, за 2 часа.
в этом году тоже хотели, но некая Зоя Алексеевна, которая занимается бронированием, некомпетентна в вопросе о других домиках, те на вопрос какие домики свободны и скольки местные, ответила: "не буду все расписывать"... фууу
причем сама она из Москвы и простите за выражение "дупля не отлавливает " о чем речь( те, спрашивала по наличию мест, на разные даты и прикрепляла фото домиков )
конкретно интересовал домик, на определенные даты, она ответила, что занято, хорошо, но не может быть занято с 1,06 по 1,09!!!! Альтернативные даты предложила спустя 3!!! дня переписок по е-мэйлу. При звонках,
трубку не брала, а вайбере отвечала, что отвечу вечером... Жесть!!! И это тот, человек который отвечает за заселение!!!
Еще раз повторюсь, за три года отдыха в этом месте, полной загруженности базы отдыха никогда не было.
А потом говорят, что в Крыму сервис никакой! Вот из-за таких как она, он и никакой!
в общем, нашли другое место, за 2 часа.
Год посещения | 2017 |
Общее впечатление | отличное место, но сервис бронирования отвратительный! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву