5
Отзыв рекомендуют 19 0

Отзыв: Роддом №5 (Украина, Киев) - Все понравилось, мелкие недочеты

Достоинства: Профессионализм
Недостатки: бытовые мелочи
Сегодня исполнилось 3 недели с того момента, как в моей жизни стало на одного любимого мужчину больше. Теперь это чудо сладко спит в колыбельке, а у меня появилось время, чтобы рассказать его историю появления на свете в роддоме №5 города Киева. Заранее предупреждаю, текста много и отзыв весьма развернутый.
Прежде всего, хочу обратиться к тем, кто позволяет себе писать гадости о докторах. Как вы смеете? Как у вас язык поворачивается? Люди выходят на работу на 30!!!!-часовой рабочий день (на дежурство (у меня глаза были как блюдца, когда я узнала об этом)), помогают вашим детям появиться на свет и при этом сохраняют человечность и приветливость. Да вы им руки целовать должны, а вы….
Решение о том, что рожать буду в 5 роддоме, я приняла на 6-й неделе беременности. Все просто, я - киевлянка, мне 34, это - мой первый ребенок. В 5 роддоме лучшая в городе детская реанимация и патанатомия.
На 36 неделе беременности мы с мужем приехали, чтобы узнать условия и ознакомиться с типовым договором (изначально планировали роды по контракту). Вошли в приемное отделение, спросили, куда идти и к кому обращаться, нам объяснили, что нужно идти в отделение консервативной гинекологии (на 2 этаже) (далее ОКГ). В ОКГ нам рассказали расценки на услуги и дали типовой договор на ознакомление. Мы для себя выбрали пакет «Естественные роды VIP-палата + персональная бригада врачей» (круглосуточное пребывание папы в палате). Стоимость такого пакета- 22 968 грн. Оплатили в кассу на 1-м этаже, подписали обменку и познакомились с доктором.
Доктора выбирала по отзывам (на данном ресурсе в том числе), выбирала между двух кандидатов: Гузь Владимир Игоревич и Знак Инна Александровна (опыт против молодости). Подумав, я решила сделать выбор в пользу молодости и, как показало время, не прогадала. Мой доктор - Знак Инна Александровна - молодая и интересная женщина с немалым опытом, золотыми руками и огромным сердцем!
К 38-й неделе мой сынок уже весил более 3800, при моем росте 164 см. Исходя из моего роста и возраста, доктор предупредила, в случае, если ребенок будет весить более 4 кг - рожать самостоятельно она меня не пустит (только по моему письменному отказу от КС). Посоветовавшись с мужем, мы согласились на плановое КС, если потребуется.

Еженедельно ездила сдавать анализы и на осмотры. На сроке 40+1 определили вес плода 4100 и незрелость шейки, следовательно, предстояло готовиться к КС. На сроке 40+3 (31.03) меня положили в отделение патологии беременности (далее ОПБ), назначив операцию на 02.04.
При «поселении» меня прибили к полу заявлением: «С чемоданом нельзя! Наши санитарки не будут таскать ваши тяжеленные чемоданы! Можно только сумки, и/или пакеты». В ответ на мою резонную реплику о том, что чемодан на колесиках и его таскать не нужно, мне ответили: «Нельзя!». В общем, «баба Яга против». Благо, перед тем, как складывать вещи в чемодан, я их разложила по пакетам. Кстати, совет для тех, кто в первый раз: реально удобно, и впоследствии доктора очень хвалили. Все вещи делятся на категории и раскладываются соответственно, по небольшим пакетам: вещи в родзал для малыша, гигиена и питание, постельное белье, пеленки, одежки для малыша, вещи на выписку и т. п. на каждый пакет клеится, или прикалывается степлером бумажка с названием категории. Когда нужно что-то быстро найти - это занимает пару-тройку секунд.
ОПБ находится на 5 этаже, я лежала в палате №518. Итак, условия пребывания. Палата с выходом в холл, он же - столовая. В периоды завтрака-обеда-ужина запах в палате был соответствующий, не для слабонервных. Одно дело - дышать запахом больничной еды, совсем другое - когда дамы в микроволновке разогревают домашние борщи и пампушки с чесноком…. Это было самым ужасным из ощущений в ОПБ за полтора суток. Палата довольно большая, рассчитана на 4 человек. Огромные окна, кровати с электроприводом на подъем спинок-ножек. В палате: холодильник, умывальник, вешалка для верхней одежды, прикроватные тумбочки. Убирали каждый день утром и вечером, иногда, правда, запах моющего был довольно сильным. Туалеты… откровенно говоря, по сравнению с ОКГ, это выглядит довольно тоскливо. Ладно, занавески вместо дверей, логика понятна, если кому-то поплохеет - не придется выносить дверь (хотя в ОКГ просто двери без замка, почему нельзя так же - загадка), но и в целом это помещение вызывает весьма гнетущее впечатление. Вентиляции нет от слова совсем, поэтому просто открывается окно. В начале апреля было совсем не жарко, боюсь представить, как там зимой. С душевыми история такая же, вентиляция - открытое окно, полочек внутри нет, крючков для полотенец - тоже, в кабинках - плесень (не катастрофическое количество, но она есть и ее видно). На лестнице идет ремонт, в палатах ремонт сделан недавно, надеюсь, к моему следующему визиту санузлы тоже приведут в порядок. Персонал очень приветливый, медсестры – умнички, внимательные, аккуратные и, что для меня удивительно (при их режиме работы), очень приветливые и спокойные! По поводу смотровой, да, она действительно находится у лифта, открывается нараспашку, не закрывается на ключ и не содержит ни шторки, ни ширмы, кресло повернуто в сторону двери самой интересной стороной… Для тех, кто в этом отделении надолго, придется смириться, так же, как и с тем, что КТГ делается в ординаторской :( Допускаю, что по окончании ремонта, эти вопросы решатся. Еще из наблюдений, позабавило и удивило «развлечение» тех, кто лежит давно, по вечерам дамы ходят на лестничную клетку, дабы полюбоваться видом из окна, окна расположены прямо напротив окон родзалов! Странное развлечение на мой вкус, но, каждому – свое! Еще из странного – гулять лежащим в отделении можно с 15 до 19 часов. Раньше – не положено. На вопрос «почему?» никто не смог дать адекватного ответа. По поводу питания не могу сказать ничего вразумительного, ибо не пробовала (пробыла в отделении всего 36 часов), но соседки по палате говорили, что довольно съедобно, хоть и скудно.
Вечером накануне операции ко мне пришел пообщаться анестезиолог. Квалификация врача позволяла делать спинальную анестезию, посему на ней и остановились.
02.04.18 рано утром (в 06:10) мой сын решил взять бразды правления балом в свои ручки и у меня отошли воды. Оперативно была разбужена медсестричка, вызван дежурный врач (дежурила зав. отделением, Лариса Николаевна). После осмотра и КТГ сказали: «Звоните Инне Александровне». Доктор ответила со второго гудка, сказала собираться и готовиться. По моей просьбе мне открыли душевую, потом помогли переложить мои пакеты с вещами в тележку (для перевода в реанимацию), выдали одноразовые халат и рубашку. В 7:15 меня повели на 2 этаж в операционную. В реанимационном отделении попросили подготовить пакет с вещами для малыша в родзал, а так же питание, памперсы и одежки для перевода в послеродовое на первый день. Опять о приветливости персонала, те, кто встречали меня в реанимации, были после суточного дежурства, их смена заканчивалась в 8 утра, однако ни на одном лице я не увидела гримасы раздражения или неудовольствия, все были приветливы, аккуратны, внимательны и собраны. Премедикация заняла около 40 минут, после чего меня увели в операционную. Анестезиолог (напоминаю, после суточного дежурства), был ласков и вежлив, укол сделал с первого раза, все прошло идеально. В процессе операции бригада врачей шутила, обсуждала со мной свои действия, успокаивала меня, в 8:24 на свет появилось мое чудо, мой сыночек, богатырь ростом 57 см и весом 4150 г. Малыша показали сразу, продемонстрировали лицом и мужским достоинством, после чего унесли мыть и одевать. Через 10 минут снова принесли, уже одетого и вымытого, приложили к груди и дали возможность поцеловать. В 09:15 меня перевели в реанимацию.
Отделение реанимации – отдельная глава моей повести. Заведующий отделением – мужчина средних лет с потрясающим чувством юмора. Он не позволяет роженицам чувствовать себя инвалидами и это, по-моему, очень правильная позиция. Медсестры приходили по первому зову (по нажатию кнопки), обезбаливали по первой просьбе. На бытовые просьбы (подать и включить зарядное, укрыть дополнительным одеялом, открыть окно, подать водичку и т. п.) реагировали адекватно, в помощи не отказали никому ни разу (в палате были 4 человека и не все из нас находились в клинике по контракту, разницы в отношении я не увидела). Отдельное спасибо даме с прелестным белорусским говором (вероятно, санитарка), помыла, переодела, на ноги встать помогла. В общем, кошмаров, описанных в отзывах ранее, я не видела и не слышала. В ожидании решения начмеда я пробыла в реанимации до 8 вечера, однако начмед так и не явился, вместо него пришел дежурный врач, посмотрел и разрешил переводить в палату, где меня уже ждали мои родные мужчины.
Теперь, собственно, о том, как муж и сын встретились и ждали меня. Пересказываю со слов мужа. Мы заранее решили, что на родах муж присутствовать не будет. Утром, после моего звонка, доктор сказала, чтобы муж приезжал к 9 часам, цель - забрать малыша для обеспечения контакта skin to skin. К 9 часам муж уже был в приемном отделении. Там, почему-то не особо прониклись ситуацией, но дали номер телефона реанимации. Позвонив, муж попал на того самого юморного зав. отделением, который, в свою очередь, дал команду в приемное, чтобы впустили в послеродовое. Там моего суженого обрядили в одноразовый халат, маску, шапочку и бахилы, и принесли сына. Уложили на грудь и оставили в покое на 2 часа. Малыш спал, муж медитировал, залипая в телефон. По истечении 2 часов малыша хотели забрать и унести в детское отделение, но муж попросил перевести их в нашу палату, которая предусмотрена договором. Посовещавшись, доктора приняли решение о том, что муж производит впечатление адекватного человека и, предупредив, что сидеть с ним там никто не будет, согласились. С 11 до 20 часов муж был в палате с сыном, медсестры периодически заглядывали, вызывал медсестру 1 раз с просьбой показать, как менять подгузник. Помогли, показали, претензий нет.
Теперь о VIP-палате. VIP-отделение – закрытое, находится на втором этаже, отделено от общего пространства дверью со звонком. Так же имеется отдельный выход на улицу. Мы лежали в палате 201. Общее впечатление – на уверенные и твердые 5 с минусом. Палата больше напоминает не больницу, а гостиничный номер, что, конечно же, очень приятно. Палата большая, светлая (огромные окна – это вообще «фишка» данного заведения). В палате: импортная хорошая техника (холодильник, телевизор, кондиционер, электрочайник, микроволновка), неплохая деревянная! мебель (табуретки, стол, двуспальная кровать, платяной шкаф) плюс кресло, пеленальный столик и колыбелька для младенца; очень много источников искусственного освещения с зонированием (при необходимости можно включить свет именно в той точке помещения, где он сейчас нужен); свой санузел (душ, биде, умывальник, бойлер), на столе - приветственные чай, сахар, питьевая вода; салфетки, ваза для цветов, махровый белоснежный халат, полотенца (3 шт), одноразовые тапочки; кнопка экстренного вызова медсестры. В общем, душевно. Недостатки, не обошлось и без них, это – мелочи, но без них мой отзыв недостаточно объективен. Входная дверь открывается от малейшего сквозняка, требуется заменить дверную ручку, или просто отрегулировать защелку; холодильник немного шатается, из-за чего открывается и закрывается с некоторым усилием; кровать коротковата, мне было нормально, а вот мужу с ростом 178 см регулярно доводилось ударяться то об изножье, то об изголовье; отмечу так же высоту кровати, мне после кесарево было не очень удобно плюхаться на постель, слишком низко; матрац, откровенно говоря, тоже оставляет желать лучшего, излишне мягкий, учитывая то, что мы все же в мед. учреждении; одеяло на постели ватное, воздух не пропускает, мы под ним потели; табуретки несколько расшатаны, требуют мелкого ремонта, но не разваливаются; в санузле тоже присутствует плесень, мало, но есть и это печально; отдельный пункт – шумоизоляция, все, что происходит в коридоре, слышно так, как будто двери нет совсем. Питание разнообразное и довольно вкусное, для данного пакета предусмотрен выбор блюд из меню. Палатным врачом у нас был Гузь В. И., претензий нет, заходил по 2 раза в день, предлагал помощь, которой нам, к счастью не требовалось. Медсестры внимательные и вежливые, дали полную информацию о вакцинах, которые были в наличии в роддоме, а так же о процедуре скрининга слуха. Прививки делали очень уверенно и аккуратно, малыш даже заплакать не успевал. Уборку в палате производили ежедневно, претензий к качеству нет. Бесспорным преимуществом нахождения в VIP-отделении является так же то, что на УЗИ проводили без очереди (когда приезжала сдавать анализы до родов, проводила в этой очереди от получаса до 45 минут).
Отдельно хочу отметить работу педиатра. Милейшая дама, очень компетентный специалист, готова отвечать на любые вопросы и уделять столько времени, сколько потребуется.
На 4-й день пребывания в палате у меня возник вопрос, а когда же ко мне придут и скажут, что я еще почти 9000 грн. должна доплатить?? Мы заключали контракт на естественные роды, а делали кесарево. Однако никто так и не пришел. Так, как мы считаем себя людьми порядочными, мы сами сходили в ОКГ, попросили выписать квитанцию на доплату разницы, спустились в кассу и доплатили.
С выпиской у нас тоже не возникло никаких сложностей. Утром пришла педиатр, дала добро на выписку, потом наша доктор после осмотра так же разрешила быть свободными. После этого в течении нескольких часов нам принесли документы и отпустили с миром. Насколько я поняла, выписка вообще с 15 до 18 часов, но нас отпустили около 14:00.
Ни копейки никому сверх суммы по контракту мы не заплатили. Никто не просил и уж тем более, не вымогал.
В завершение всего – ода моему доктору, Знак Инне Александровне! Спасибо Вам и земной поклон за все, за моего сыночка, за то, что шов на моем теле едва заметен даже мне, за то, что окружила нас вниманием и заботой. Дай Вам Бог здоровья и счастья на долгие годы! Обязательно приду к Вам за вторым через годик-другой!
Год посещения 2018
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Киев
Город или поселок Киев
Общее впечатление Все понравилось, мелкие недочеты
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет