Отзыв: Shein.com - интернет-магазин женской одежды - Очень проблематичная процедура возврата
Достоинства: Низкие цены
Недостатки: Неудобная процедура возврата товара
Сделала пробный заказ на сайте shein.com. Доставка достаточно быстрая, за 16 дней мне пришла моя посылка. Но кстати, звонка о том, что можно забрать заказ со склада мне не было и смс-уведомления тоже. Пришлось обращаться в тех. поддержку с просьбой уточнить статус заказа.
Заказывала женскую одежду (4 вещи), все не подошли, по большей мере, по размеру. К качеству одежды, в принципе, претензий нет. Нитки конечно местами торчат на швах, но этого следовало ожидать!!
Все товары соответствуют фото на сайте (цвет, фактура ткани). Но с размерной сеткой не порядок. На российский размер 42 (92-65-85) р-р XS велик (это касается двух заказываемых платьев и комбинезона), а вот брюки БР (one size) - подошли.
Чтобы оформить возврат, нужно пройти очень "замудренную", а главное платную процедуру, она пошагово расписана на сайте во вкладке " политика возврата".
Так вот Я пишу этот отзыв день в день, то есть именно сейчас написала письмо в службу поддержки. Но адрес получателя мне прислали какой-то странный
Name: Luo Zhidong- 1576300
телефон+86 180 4286 2531
AdressNo.3 cangku, Anbofoshandatangwuliuzhongxin, Sanshuiqu, Foshan, Guangdong, China
Индекс: 528143
У меня теперь сомнения жуткие, что получится деньги вернуть) Подождем...
Я однозначно поторопилась с заказом на 4000 р., нужно было попробовать рублей на 200
Заказывала женскую одежду (4 вещи), все не подошли, по большей мере, по размеру. К качеству одежды, в принципе, претензий нет. Нитки конечно местами торчат на швах, но этого следовало ожидать!!
Все товары соответствуют фото на сайте (цвет, фактура ткани). Но с размерной сеткой не порядок. На российский размер 42 (92-65-85) р-р XS велик (это касается двух заказываемых платьев и комбинезона), а вот брюки БР (one size) - подошли.
Чтобы оформить возврат, нужно пройти очень "замудренную", а главное платную процедуру, она пошагово расписана на сайте во вкладке " политика возврата".
Так вот Я пишу этот отзыв день в день, то есть именно сейчас написала письмо в службу поддержки. Но адрес получателя мне прислали какой-то странный
Name: Luo Zhidong- 1576300
телефон+86 180 4286 2531
AdressNo.3 cangku, Anbofoshandatangwuliuzhongxin, Sanshuiqu, Foshan, Guangdong, China
Индекс: 528143
У меня теперь сомнения жуткие, что получится деньги вернуть) Подождем...
Я однозначно поторопилась с заказом на 4000 р., нужно было попробовать рублей на 200
Время использования | 2018 |
Стоимость | 4000 ₽ |
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | Очень проблематичная процедура возврата |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3