Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Ужасно

Достоинства: покупка через интернет, дешево

Недостатки: нет возможности купить билеты рядом, плохое состояние автобуса

Билеты продают без указания места а места назначают случайно

туда оказалось что я в крайнем левом ряду а ребенок в крайнем правом ряду (удалось поменяться с соседями)
обратно оказалось что мы с ребенком на разных этажах автобуса !!! и поменяться не удалось

билеты приобретались через интернет данные пассажиров вносились в один бланк и оплачивались вместе ...

Большая часть кресел не опускается - спать невозможно, ремни для пристегивания только на нескольких креслах (мне кресло с ремнями не попалось но видел ремень в соседнем ряду)

Год пользования услугами	2018
Общее впечатление	Ужасно
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

4 мая 2018 в 16:25

Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчиков, которые выполняли ваши рейсы. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Вы также можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла на вашу электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении.

5 мая 2018 в 23:35

билет №79213921

7 мая 2018 в 12:16

Благодарим вас за то, что предоставили номер вашего заказа. За доставленные вам неудобства перевозчиком, от лица нашей компании мы предоставляем вам промокод на скидку 20 %. Все детали по нему мы вышлем вам в личные сообщения.