Здравствуйте! Сегодня хотелось бы рассказать об автобусной фирме, которой не раз доводилось пользоваться, и на сайте которой и были приобретены билеты, с помощью которых, мы совершили наше недавнее путешествие в Литву, о котором в общих чертах уже рассказал в соответствующем отзыве, ну а о деталях буду рассказывать еще долго. Почему я написал, что были приобретены билеты, а не просто совершил путешествие на автобусах этой фирмы? Дело в том, что на автобусе непосредственно "Люкс Экспресса" мы добрались только до Риги и, соответственно, из Риги до Санкт-Петербурга, ну а дальнейший и предыдущий маршрут, из Риги до Каунаса, и от Клайпеды до Риги, мы осуществляли на транспорте других фирм, как сказано у них на сайте, "партнеров". Почему то при упоминании этого слова сразу невольно вспоминается легендарная, не побоюсь этого слова, реклама с Леней Голубковым. Ну и вот к этим партнерам, точнее к транспорту, предоставляемым ими есть определенные нарекания, но об этом ниже, в первую очередь об самой фирме и об ее автобусах.

К сожалению, я практически не делал фотографий во время пути, аппарат "отдыхал" перед и после напряженной работы во время непосредственного пребывания в местах нашего отдыха, так что подробного фотоотчета на этот раз, уж извините, не ждите, да и не планировал изначально рассказывать про эту фирму. Ну а вот внешний вид нашего Люкс-Экспрессовского автобуса, во время одной из остановок по пути в Ригу, где то в Эстонии.

Прежде всего по стоимости путешествия. Оно обошлось нам изначально приблизительно в 5000 рублей, в обе стороны на человека. То есть, билеты на автобусы Санкт-Петербург - Рига, Рига - Каунас, Клайпеда - Рига и, наконец, Рига - Санкт-Петербург.

Но, обстоятельства незадолго до отправления изменились, и пришлось откладывать из-за работы поездку на день. И это можно сделать, причем первый раз по определенным билетам совершенно бесплатно, только придется доплачивать разницу в тарифах, в случае если она есть. Правда, единственное, это нельзя сделать почему то непосредственно на сайте (в отличие от просто сдачи билетов, которую можно осуществит он-лайн, причем достаточно символические 70 рублей). Изменение даты можно осуществить по телефону, либо подъехав в офис фирмы. Я позвонил вначале в офис, попав, естественно, в наше, петербургское представительство, где меня еще раз заверили, что поменять дату я смогу без проблем, но с доплатой разницы в тарифах, а для обмена по телефону я буду переадресован в эстонский офис, где еще надо будет называть данные карточки для доплаты. Мне этот способ показался немного стремным, и я решил осуществить обмен подъехав в петербургский офис, в начале Митрофаньевского шоссе, буквально напротив станции метро "Балтийская". Что я и сделал, доплатив где то по 750 рублей за человека, и получив новую распечатку на месте.

Распечатка, кстати, требуется для того чтобы пройти к автобусу на нашем автовокзале, а иначе просто напросто не пускают на места где осуществляется посадка. Ну а кроме того, на билеты наклеиваются багажные ярлыки, аналогичные тем, что водитель наклеивает на ваши чемоданы. Так что, желательно иметь билеты именно в распечатанном виде.

Сами автобусы достаточно комфортные, с удобными местами, перед каждым местом, на задней спинке кресла, располагающегося спереди, небольшой монитор. Правда, некоторые зависают, но хотя бы одно из двух, что в одном автобусе, что в другом, работало. Там можно посмотреть фильмы, поиграть. Мы с женой даже сыграли пару шахматных партий.

Работает автомат с помощью которого можно выпить горячие напитки, чай, кофе и даже какао. Кстати, какао очень понравилось, что мне, что жене. Давненько его не пили, но тут, попробовав его в автобусе, даже решили возобновить традицию какаопития))! Автомат работал, кстати, безотказно, напитков хватало на всех.
Подзарядить ваши устройства можно тоже без проблем, розетка, по крайней мере одна на два места в наличии перед каждой парой кресел. Правда, работает зарядка только во время движения, так что не удивляйтесь, если что, если во время стоянок зарядка прекращается.

Также в автобусах присутствовал такой необходимый для нынешних времен атрибут путешествий как вай-фай. И вот с ним то связана первое мое недоумение. Уж не знаю, связано это с непосредственно фирмой, или с эстонскими законами, по которым судя по всему и работает данный перевозчик (Люкс Экспресс - фирма эстонская, ведь не зря мы ехали оба раза через Нарву и Тарту, а не через Псков, как обычно едет Эколайнс по этому же маршруту). Сам вай-фай работал вполне нормально, тут ничего плохого сказать не могу. Правда, вначале при подключении, или при перерыве в работе, первым делом попадал на сайт Люкс Экспресса, но это ладно.

Но самое большое, что меня удивило и даже возмутило, это блокировка Яндекса. Вначале, когда я хотел посмотреть прогноз погоды, что обычно осуществляю на этом сайте, то выплыла надпись, что данный ресурс заблокирован в связи с разными нехорошими вещами, как пропаганда ненависти и насилия, распространении п... фии (это слово, оказывается, нельзя использовать полностью на Отзовике, и тут цензура)) и т. д. по списку... Причем, как я проверил, подобная надпись появлялась и при попытке захода с телефона, и с планшета. И подобное было на обоих рейсах именно в чисто люкс-экспрессовских автобусах, между которыми было десять дней! На других автобусах в той же Литве, на электричке, весьма современной, кстати, из Каунаса в Вильнюс, в тех же апартаментах, что в Каунасе, что в Клайпеде, везде уже ради интереса первым делом открывал Яндекс, везде он работал без проблем.

Что интересно, то же приложение Яндекс карты, в автобусе работало без проблем, а вот просто на главную страницу поисковика зайти было невозможно, также как проверить, скажем, почту. При этом на главного, по крайней мере у нас, конкурента Яндекса, можно было зайти без проблем. Уж не знаю точно с чем связан факт подобной то ли цензуры, то ли недобросовестной конкуренции. Не подумайте, что я как то сильно убивался по этому поводу, главное Отзовик работал без проблем))! Но просто мне не нравится, когда за меня принимают решение, что мне можно в интернете, а что нет. Причем, вне зависимости от того, кто принимает подобное решение, и где они сидят, хоть на Охотном Ряду, хоть в Таллинне, в офисе автобусной фирмы или в местном правительстве или парламенте!

Еще что не очень понравилось во время путешествия в автобусах непосредственно Люкс Экспресса. Это вряд ли вроде может как то затронуть читающих этот отзыв, но все же, не могу это не указать. Дело в том, что все объявления, делавшиеся во время рейсов, произносились на двух языках, на русском и, как я понял, на латышском, поскольку рейсы были между Россией и Латвией. Но, к примеру, когда мы ехали обратно из Риги, было немало путешественников из других стран, то честно говоря, удивило отсутствие объявлений на английском. Рядом с нами, скажем, была компания вроде бы испанцев, так им хорошо что рядом сидящая наша вроде бы пара, переводила на английский, в частности, особенности перехода границы (я думаю, все кто проходил, в частности этот погранпереход, могут понять, что пояснения к не привыкшим к подобному европейцам просто необходимы). Были еще какие то англоязычные путешественники. Словом, весьма удивило на международном рейсе, дублирование объявление на английском. Помнится, в той же Хорватии, на внутренних даже рейсах все на английском также объявляют. Уже наше метро, и некоторые рейсы наземного общественного транспорта на английском "заговорили", а тут((!

Кстати, пускай это и не связано непосредственно с данной автобусной фирмой, но еще об одном, уже нашем, можно сказать, позорище, не могу упомянуть, раз уж зашла речь об Ивангородском погранпереходе. Это о местных, пардон, туалетах, пребывающих в прошлом, а то и позапрошлом веке, уже довольно много времени. Вот сейчас выкидываются многие миллиарды на подготовку к понятно какому чемпионату. Многие гости, возможно, будут пребывать как раз из Таллинна и Риги, благо и билеты туда обходятся, как правило, дешевле. И что же они встретят сразу после пересечения границы?(( Какое будет первое впечатление о нашей стране?!

Ну и еще одно, что мне не совсем понравилось, во время путешествия по билетам, приобретенным в Люкс-Экспрессе. Дело в том, что у них даже на главной странице расписано про преимущества и комфорт в их автобусах. И когда мы приобретали билеты, хотя и было указано, что поездки между уже Ригой и Литвой осуществляются на автобусах "партнерах", о чем я уже указывал выше, но ожидалось, что сервис будет хотя бы сопоставимым. К автобусу Рига - Каунас фирмы Kautra, никаких претензий по большому счет нет. А вот на рейс из Клайпеды в Ригу, была предоставлена по сути обычная маршрутка некой фирмы Ollex. Причем я понял об этом уже непосредственно перед отправлением, когда прочитал в расписании на автовокзале Клайпеды. Моих скудных познаний в литовском хватило, чтобы понять, что на тот рейс, на который у нас были приобретены билеты, перевозка осуществляется "мини-автобусом", а по сути простой маршруткой. Естественно ни о каких туалетах и горячих напитках речь не шла. Но даже вай-фаем и зарядкой воспользоваться было нельзя. Я не так уж сильно и парился по этому поводу, но все же, мы даже не были проинформированы об этом. Что, как мне кажется, должна была сделать эта фирма при покупке билетов, во избежание недоразумений. Ну или потщательнее выбирать "партнеров".

Но ладно, самое главное, все же, что мы достаточно комфортно и быстро доехали во всех случаях до пунктов назначения, прибывая неизменно даже раньше времени, указанного в расписании. Так что, несмотря на сниженную оценку за "сервис" и общую оценку, учитывая вышеизложенное, все же могу рекомендовать эту автобусную фирму для путешествий в Прибалтику и в Финляндию, куда она тоже стала в последнее время осуществлять свои рейсы.