Отзыв: Сеть магазинов "Kari" - Неумение или нежелание донести до покупателя условия акции!
Достоинства: Встречаются хорошие модели по демократичным ценам. Акции (кому-то удобно).
Недостатки: Не всегда обувь носится длительный срок. Работа продавцов.
Сегодня с дочерью зашла в «Кари» в «Черёмушках», в надежде найти там, присмотренные на «Первореченском» «Кари» полуботинки женские, так как последняя пара моего размера была с небольшим браком. Полуботиночки я нашла), всё сЕло как надо. Тут дочка захотела примерить туфли, выбрала, которые устроили по всем параметрам). Всё это время возле нас была продавец, помогающая с примеркой. Обувь, которую мы взяли, была акционная, с жёлтыми ценниками. Тут бы нам довольным расплатиться и уйти...), но нет... Продавец сказала, что по
условиям акции, если мы покупаем 2 пары акционной обуви, то третья пара в подарок. Я уточнила: тоже, мол, с жёлтым ценником? Да! Выбрали полуботиночки дочке, раз предлагают)...
Очередь..., касса. Говорю, что наших три коробки: туфли, полуботинки, полуботинки.
И тут выясняется, что в подарок идёт самая дешёвая пара! А ею оказались не те полуботинки, которые мы выбрали как ту самую третью пару)). Послушайте, но вы же сами навязали их нам! Скажи вы раньше об этом, мы бы не ходили, не выбирали и так далее. Тем более не возникло бы этой дурацкой ситуации у кассы! А то, что стали предлагать, всякие клатчи, бижутерию, простите, вообще не надо. Я не хочу «лишь бы взять»), а то, что хотели, мы и так преобрели! Считаю, что неумение продавцов донести до покупателя верную информацию сильно портит репутацию магазина. И раньше заглядывала сюда нечасто, а теперь буду делать покупки в других магазинах. Желаю всего наилучшего.
условиям акции, если мы покупаем 2 пары акционной обуви, то третья пара в подарок. Я уточнила: тоже, мол, с жёлтым ценником? Да! Выбрали полуботиночки дочке, раз предлагают)...
Очередь..., касса. Говорю, что наших три коробки: туфли, полуботинки, полуботинки.
И тут выясняется, что в подарок идёт самая дешёвая пара! А ею оказались не те полуботинки, которые мы выбрали как ту самую третью пару)). Послушайте, но вы же сами навязали их нам! Скажи вы раньше об этом, мы бы не ходили, не выбирали и так далее. Тем более не возникло бы этой дурацкой ситуации у кассы! А то, что стали предлагать, всякие клатчи, бижутерию, простите, вообще не надо. Я не хочу «лишь бы взять»), а то, что хотели, мы и так преобрели! Считаю, что неумение продавцов донести до покупателя верную информацию сильно портит репутацию магазина. И раньше заглядывала сюда нечасто, а теперь буду делать покупки в других магазинах. Желаю всего наилучшего.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Приморский край |
Район | Владивостокский городской округ |
Город или поселок | Владивосток |
Улица | Черёмуховая |
Дом № | 15 |
Общее впечатление | Неумение или нежелание донести до покупателя условия акции! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву1
Благодарим за отзыв.
Наши акции - отличный способ сделать покупку еще более выгодной. Они действуют максимально прозрачно и открыто. Мы бы никогда не позволили себе обманывать или вводить покупателей в заблуждение.
Вероятно, в этой ситуации имел место человеческий фактор, и сотрудник забыл уточнить, что при использовании акции "1+1=3" в подарок достается обувь по наименьшей цене. Приняли во внимание Ваше замечание и приносим свои извинения.
Если во время посещения магазина у Вас возникают вопросы, Вы всегда можете позвонить нам по телефону горячей линии 8-800-200-10-63 (звонок по России бесплатный). Операторы с радостью помогут Вам.
Надеемся, у нас еще будет возможность произвести исключительно положительное впечатление.
Всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах.