Это мой второй заказ в магазине оутлет Пандора, первый раз пришло все нормально. Заказывал шарм в подарок 28.04.18, к дате второй раз. Специально заранее. В итоге вскрыв почтовый пакет обнаружил совершенно другую подвеску. Напомню, что шарм и «пересылка по почте» уже оплачено. Связался по контактному номеру на сайте. Да- да) перепутали посылки. Итог: 12 мая, проблему никто решать не заинтересован кроме меня, я должен постоянно звонить за свой счёт и узнавать на какой же стадии процесс возврата-обмена. Потерянное время и деньги, испорченное настроение. Клиентская поддержка не работает и не реагирует на звонки. Ответ сотрудника : не моей компетенции. Разочарован. Не ожидал от компании Пандора такой халатности.