Мы заказывали апартаменты Jukola D2/ Juhani и Lomathdet/Otava 14 с 22.04.2018 по 28.04.2018. Хотелось бы сообщить о случае вымогательства денег со стороны компании Arсtic Cleaners.
В 4:00 ночи 28 го апреля мы покидали апартаменты, оставив их в надлежащем состоянии, сделали все в точности по указаниям, которые отмечены в правилах проживания. К сожалению, произошло так, что случайно мы забыли выложить из карманов и оставить карточки для подъемников (skipass), которые были выданы нам от апартаментов, а также перенести маленькую детскую кроватку из одних апартаментов в другие (из Отава в Юхани). Сделали мы это не намеренно. На полпути до России, мы вспомнили, что забыли оставить карточки, и решили отослать их по почте. Тут нам начал звонить кто-то относящийся к апартаментам Juhani, и спрашивать насчет карточек и кроватки. Мы объяснили всю ситуацию, что кроватка в соседнем апартаменте, а карточки мы забыли и сейчас же отошлем по почте. Но, к сожалению, человек с которым мы разговаривали, не хотел идти навстречу, а только лишь говорил про то, что нам придется оплатить счет, который он нам сейчас отошлет. После этого нам позвонил другой мужчина, сказал что он посредник, что мы оставили ужасный бардак (что естественно было ложью), и с течении нескольких минут угрожал, что если мы не оплатим счет, то мы не сможем выехать из Финляндии.
Нам прислали счет на 450 ЕВРО!!! В счете они написали разные пункты, среди которых extracleaning. Естественно, мы не стали его оплачивать, так как мы НЕ делали бардак, все было убрано надлежащим образом; кроватку они нашли и вернули, мы ее не крали, просто забыли переставить; а карточки на подъемник мы отослали им обратно по почте, и у нас есть подтверждающая бумага.
Когда мы подъехали к таможне, оказалось что туда звонили из апартаментов и нам устроили серьезный досмотр, потом допрашивали.
Мы катаемся в Леви уже пятый год подряд. И никогда не видели такого беспредела со стороны сотрудников апартаментов. Год назад мы также жили в Юхани Д2 и все было хорошо. Но после этого года, брать эти апартаменты больше не будем, как и наши друзья, которые катаются на этот курорт.