Услугами оператора "Веди Тур" пользовалась при поездке в Венгрию в феврале этого года. Впечатления неоднозначные. Все экскурсии, в том числе и в Вену, выполнялись экскурсоводом Агнессой, очень общительной и коммуникабельной молодой женщиной.
Она же осуществляла трансфер из аэропорта и помогала при заселении в отель. Здесь никаких претензий.
Нами были приобретены три экскурсии- обзорная по Будапешту, Вена на целый день и "излучина Дуная". Сразу скажу, "обзорку" по Будапешту смело можно не брать. 15 евро с человека потрачены на быстрое перемещение по городу на минивене с очень кратким экскурсом в историю и происходило всё это примерно так:
-Нет, в Большую синагогу мы заходить не будем.
-Нет, около Базилики негде парковаться.
-Ой, давайте поторопимся, паркомат оплачен только на час
-Да, где-то такой памятник есть.
И кстати, о переносе экскурсии на другой день узнали только после самостоятельных звонков и расспросов. После такой "обзорки" нисколько не пожалели, что накануне самостоятельно обошли многие памятные места Будапешта с обязательным неспешным посещением мест религиозного культа и мемориалов.
В "излучине Дуная" нас подвела погода, но увиденного (по максимуму) и услышанного ( по минимуму) вполне хватило на получение положительных эмоций.
В Вене выручил аудиогид в музее, центральная часть города и исторические памятники были осмотрены очень быстро, информация была дана крайне поверхностно, зато немалую часть времени провели в ресторане.
И уже полной неожиданностью было выяснить накануне отъезда, что мы не внесены в список трансфера в аэропорт, т к наш трансфер-гид Габриэлла перепутала рейсы. На уточнение информации ушло порядка двух часов, что тоже не способствовало спокойной ночи перед вылетом.
В будущем думаю отказаться от услуг туроператоров вообще и ездить самостоятельно