Отзыв: Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Отвратительный сервис! Сломали телефон!
Достоинства: Нет
Недостатки: Некачественная работа, отвратительный сервис
Если вам однажды попадется сайт http://apple-repair.ru/ с многообещающей рекламой и низкими ценами, а так же многочисленными положительными отзывами, то не видитесь, ибо скупой платит дважды, а лох-трижды, девиз этой компании. Ситуация следующая, заказали замену батареи на iphone 6, приехал "мастер-ломастер", вскрыл телефон и начал расспрашивать был ли до этого какой либо ремонт телефона, рассказали что была проблема с дисплеем, паяли шлейф, мастер не предупредил и возможных последствиях предыдущего ремонта и что в случае вскрытия телефона могут возникнуть какие либо неисправности в работе.
Кстати вкрациях о низких ценах, заявленные на сайте суммы это цена работы, когда приезжает мастер, то к заявленной на сайте сумме прибавляется еще примерно тысячи 2-3, цена батареи и супер скотч за 300 рублей. Так вот, наш мастер заменил батарею, и видимо повредил микросхему, так как итог работы мы имели новая батарея, и не показывающий изображение дисплей. Мастер предлагает забрать телефон на диагностику, оставляет расписку, в которой пишет нет изображения, к слову, никаких документов по ремонту, договоров или актов проведения работ данный сервис не предоставляет, как нам сказал "куратор" договор вы получите после оплаты работы, к счастью мы замену батареи не оплачивали, так как отказались забирать неисправный телефон. Мастер нам с барского плеча делает "скидку" 1000 рублей за курьерскую доставку нашего телефона. Звонок на следующий день, нам говорят что пайщик посмотрел телефон и сказал что повреждена микросхема, цена вопроса 2,5 тысячи, мы отказываемся, просим вернуть телефон в состояние, в котором мастер получил телефон на руки до замены батареи (в рабочем, с показывающим изображение дисплеем) на что куратор заявляет "телефон вы получите в том состоянии, в котором он находится сейчас. Куча звонков с просьбой разобраться, результата ноль, несмотря на то что у данного сервиса имеются филиалы по стране, обещают разобраться, но увы, воз и ныне там. По телефону в открытую заявляют "полиция этим заниматься не будет", "пойдите докажите что телефон был в рабочем состоянии", и так далее. В общем, потратив огромное количество нервных клеток, мы все таки забрали свой телефон, в нерабочем состоянии и теперь вынуждены оплачивать ремонт поломки, которая возникла по вине мастера.
Кстати вкрациях о низких ценах, заявленные на сайте суммы это цена работы, когда приезжает мастер, то к заявленной на сайте сумме прибавляется еще примерно тысячи 2-3, цена батареи и супер скотч за 300 рублей. Так вот, наш мастер заменил батарею, и видимо повредил микросхему, так как итог работы мы имели новая батарея, и не показывающий изображение дисплей. Мастер предлагает забрать телефон на диагностику, оставляет расписку, в которой пишет нет изображения, к слову, никаких документов по ремонту, договоров или актов проведения работ данный сервис не предоставляет, как нам сказал "куратор" договор вы получите после оплаты работы, к счастью мы замену батареи не оплачивали, так как отказались забирать неисправный телефон. Мастер нам с барского плеча делает "скидку" 1000 рублей за курьерскую доставку нашего телефона. Звонок на следующий день, нам говорят что пайщик посмотрел телефон и сказал что повреждена микросхема, цена вопроса 2,5 тысячи, мы отказываемся, просим вернуть телефон в состояние, в котором мастер получил телефон на руки до замены батареи (в рабочем, с показывающим изображение дисплеем) на что куратор заявляет "телефон вы получите в том состоянии, в котором он находится сейчас. Куча звонков с просьбой разобраться, результата ноль, несмотря на то что у данного сервиса имеются филиалы по стране, обещают разобраться, но увы, воз и ныне там. По телефону в открытую заявляют "полиция этим заниматься не будет", "пойдите докажите что телефон был в рабочем состоянии", и так далее. В общем, потратив огромное количество нервных клеток, мы все таки забрали свой телефон, в нерабочем состоянии и теперь вынуждены оплачивать ремонт поломки, которая возникла по вине мастера.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Маршала Бирюзова 1 |
Дом № | 1а |
Общее впечатление | Отвратительный сервис! Сломали телефон! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3