Купили в этом автосалоне Ниссан Террано в 2016 году. Два года проблем не знали, пока в этом году не потекло масло. Машина на гарантии, приехали в салон, там сделали диагностику и сказали что ремонт будет продолжаться 2-3 недели. Стало грустно, попросили подменный автомобиль и получили отказ, несмотря на то, что в гарантийных обязательствах Ниссан прописано предоставление подменного автомобиля если гарантийный ремонт занимает больше четырёх часов.

Через неделю позвонили из салона и сказали, что деталей в России нет и их заказали в Европу так что придут они только через 30-40 дней! Стало совсем грустно, вторично попросили подменный автомобиль и снова получили отказ, мотивируя тем, что якобы подменные машины пришли новые, но их не могут зарегистрировать. После звонка на горячую линию оказалось, что машины зарегистрированы и прямо на днях нам её предоставят и этот процесс на контроле у некой мифической Марины Щавелевой. С тех пор прошло две недели, что такое контроль процесса не поняли так как дамы на месте никогда нет, а перезвонить она не считает нужным. Написали жалобу в Москву, оттуда отправили обратно на горячую линию, а те соответственно в салон к той же самой Марине Щавелевой. В итоге машина второй месяц в ремонте, которому конца и края нет, подмены тоже нет! Похоже, что лучше всего, эти так называемые официальные дилеры, умеют посылать по кругу! С таким отношением к клиентам им не официальными дилерами надо быть, а садовые тачки ремонтировать! Такие дилеры позор компании Ниссан!